省委城市工作会议指出，要紧扣高质量发展主题和内涵式发展主线，努力建设具有荆楚特色的现代化人民城市，为推进支点建设取得决定性进展提供有力支撑。会议紧紧围绕习近平总书记关于城市工作的重要论述，深刻把握新时代城市发展的形势变化，指明了下阶段城市工作的发展方向和任务使命。

黄冈住房公积金中心窗口为灵活就业人员办理“商转公”贷款业务。

住房公积金制度作为我国城镇住房体系的关键组成部分，与城市工作紧密相连，是落实人民城市理念的重要民生工程，直接回应了城市发展“为了谁”的核心问题。作为住房公积金部门，要拔高政治站位，跳出公积金看公积金，最大程度发挥公积金制度优势，践行好制度的初心使命。这里笔者围绕当前工作实际，就住房公积金服务城市发展，谈几点思路。

实施“制度扩面深耕工程”。进一步强化政策宣传，针对不同群体特点，运用新媒体、“五进”活动（进单位、进企业、进楼盘、进社区、进乡镇）等多种渠道，强化公积金政策宣传，重点加强对灵活就业人员、新市民群体的政策推介，提升制度吸引力。进一步推进精准扩面，将非公企业作为归集扩面主攻方向，通过政策宣讲、服务对接和典型示范，引导企业依法建缴。建立目标企业清单，推行“清单式”催建催缴。进一步推进部门联动，加强与部门间常态化信息交互、协作，形成归集扩面合力；深化“金银”合作，借助银行渠道和资源，为单位和职工提供开户缴存服务，协同推进归集扩面。

与银行合作建设的住房公积金“旗舰店”环境优美。

实施“政策举措优化工程”。深入贯彻中央经济工作会议关于“有序推进‘好房子’建设”工作部署，研究加大对购买高品质住宅、装配式住宅、星级绿色建筑住宅等情形的政策支持力度，引导住房消费向高品质、绿色方向升级。探索对现房、二手房销售支持措施，促进房地产市场转型。深化便民惠民政策举措，持续实施提取付首付、直付房租、偿还商业贷款提取、异地贷款、“商转公”和二手房“带押过户”等政策。持续加大对教师、医务人员、多子女家庭及高层次人才等群体政策倾斜。加大对老旧小区改造、既有住宅加装电梯等情形支持力度，持续落实好住房适老化、适儿化改造提取政策，推进公积金从“购房支持”向“全周期住房保障”转型。

组织开展公积金政策“进集市”活动，现场开启便捷办理通道，实现“即来即办”。

实施“数字服务创新工程”。着力打造“智慧公积金”。结合试运行有关经验，进一步强化数据互通，推动与不动产、民政、银行数据共享，扩大电子签名、电子证照应用，全面推进贷款“不见面”办理；积极联动行政审批、数据管理等部门，在更多领域、更大范围建立“高效办成一件事”机制。着力打造“便民公积金”。以高频事项为重点，大力推广电子证照应用，推动更多业务“掌上办”“指尖办”；全面落实“一网通办”“一证通办”及延时、帮办、容缺等服务，让数据多跑路、群众少跑腿。着力打造“安全公积金”。完善网络安全防护体系，强化用户身份认证、分级授权与信息传输加密机制，加强对缴存人个人隐私信息的保护，确保服务创新与信息安全并行。

与银行合作建设的住房公积金“旗舰店”就近为缴存户办理业务。

实施“委托业务覆盖工程”。推进“旗舰店”系统化布局。认真落实省厅关于业务全委托管理的有关要求，在总结首批县市“旗舰店”经验基础上，加强与合作银行对接协调，合理规划网点布局，加快推进县市“旗舰店”建设全覆盖。推行“旗舰店”标准化服务。在全市推行统一政策执行口径、统一业务服务标准、统一柜员能力水平的“三统一”标准化模式，建立柜员准入、培训、持证上岗制度，通过定期政策解读、业务培训和跟班实训，持续提升从业人员专业素养。推进“旗舰店”科学化考评。研究制定涵盖办理效率、服务质量、群众满意度等多维度“旗舰店”考核办法，围绕关键指标开展定期考核，确保服务高效、规范、优质。

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