武汉地铁自助寄存柜迎来“新伙伴”

逛园博园、去欢乐谷，出游更轻松

新闻记者 叶嵘

出门游玩拖着大箱子、背着沉重背包，坐地铁赶路换乘觉得不方便？好消息来了！近日，武汉地铁在原有20个站点、91台自助寄存柜的基础上，新增了20个站点、61台寄存柜，进一步方便乘客随时寄存行李，让逛街吃饭、旅游出行更加轻松惬意！

站务人员协助游客进行寄存柜

此次新增20个站点包括园博园、仁和路、汉正街、国博中心南等，共计提供61台设备。寄存柜共有三种规格可供游客选择：小柜数量68个（28厘米*405厘米），可容纳双肩包；中柜数量46个（610厘米*405厘米），适合存放21寸登机箱；大柜数量176个（850厘米*405厘米），适合存放32寸大行李箱。加上之前已投入使用的91台设备，武汉地铁行李寄存服务实现容量升级，更好的满足市民和游客的出行需求。

寄存柜的规格及说明

武汉地铁寄存柜投用以来，哪些站点使用率最高？从使用数据来看，5号线司门口黄鹤楼、7号线武昌火车站和8号线省博湖北日报站成为使用频率最高的站点，其中大柜以55.07%的占比成为最受欢迎的选项。

据武汉地铁7号线武昌火车站值班站长邝媛介绍，站务人员经常遇到乘客询问“行李能不能暂存？”，现在终于有了好办法。自助寄存柜设置在付费区内，既保障行李安全，也方便乘客不出站即可寄存，站务人员也会协助进行寄存柜的现场管理，对于不熟悉操作流程的游客，他们会主动提供帮助。

来自河南的游客王先生正在寄存行李，他告诉记者：“第一站要去黄鹤楼，拖着大箱子很不方便。地铁站有寄存柜，操作简单、价格也合理，非常人性化。”

来自河南的游客王先生正在寄存行李

武汉地铁5号线积玉桥站值班站长李仪欣介绍，该进出站口工作日客流达8万人次/日，节假日客流高峰达10 万人次/日。很多外地游客都从该站点前往户部巷、黄鹤楼等景点游玩或换乘2号线前往汉口，对行李寄存有很强力的需求，此次新增的4台设备可以更好满足游客需求。

新闻记者获悉，该寄存服务按柜型收费：小柜4元/小时、单日封顶30元；中柜6元/小时、40元封顶；大柜8元/小时、50元封顶。记者现场进行了体验，使用微信或支付宝扫描柜子上的二维码，根据所需柜门大小，提前预付一天的封顶费用，比如选择小柜就先预付30元，放入物品关好柜门即可。取出时，再次扫描二维码便可开柜，最终费用将根据实际使用时长进行多退少补。寄存期间，开关柜门不限次数，比较人性化。

运营方“小铁智能寄存柜”华中大区总监周小云介绍，该系统支持多项智慧功能，包括线上查询、预约存取、中途开门、离线取件等。更值得期待的是，未来将与京东、邮政合作推出“行李跟随-轻松游”服务，旅客可经手机操作将寄存行李直接送至机场、火车站甚至家中，目前该功能已在杭州、厦门等城市上线。

截至目前，武汉地铁自助寄存柜累计使用量已突破4万人次。武汉地铁方表示，未来将继续优化便民服务布局，推动“地铁+便民”深度融合，助力构建更加便捷、舒适的城市公共交通网络。

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