新闻通讯员 蔡逗逗 陈欣怡

“真没想到，你们会专门跑到我们这里来帮忙！太感谢了！”现场一位老人激动地表示。中心工作人员和律师的专业态度与贴心服务，赢得了老人们的连声道谢和高度认可。

7月18日，东西湖区法律援助中心将服务窗口“搬”到了金银湖街道严家渡社区，东西湖区法律援助中心主任何艳芳带领法援律师团队，主动上门为33名遭遇拖欠劳务报酬的老人集中办理法律援助申请，用高效、便捷、暖心的服务，为他们依法维权注入强心剂。

据了解，辖区内一小区物业公司将小区保洁、垃圾清运、绿化养护等服务外包给第三方公司，公司雇请了这些平均年龄64岁以上的老人从事相关工作。2024年5月第三方公司退出该服务项目后拖欠劳务报酬共计18万余元至今未支付，一年多以来，老人们多次索要无果，既焦急又无助，也缺乏相应的维权能力。

得知这一情况后，东西湖区法律援助中心高度重视，迅速响应。考虑到受援老人人数众多、年龄较大、行动不便，且作为进城务工人员对法律程序可能不熟悉等实际困难，中心决定特事特办，开辟“绿色通道”，实行“上门式、预约式、一站式”服务，将法律咨询、法律援助、诉讼代理等全流程法律服务送到老人身边，为老人点亮维权希望。

在社区临时设立的“法援受理点”，何艳芳与经验丰富的承办律师们耐心接待每一位老人。他们详细询问情况，认真审核材料，并针对老人们普遍关心的欠薪维权法律问题，进行了一对一、面对面的解答和指导。面对部分老人识字困难或表达不清的情况，工作人员和律师们更是耐心细致，一字一句讲解法律条文，手把手协助填写申请表格，确保申请材料准确、齐全。现场氛围既严肃认真，又充满了温情关怀。

此次上门服务，是东西湖区法律援助中心深化便民利民举措、切实维护进城务工人员及老年人等特殊群体合法权益的生动实践。中心始终坚持“应援尽援、应援优援”的原则，对涉及农民工、老年人、残疾人等群体的案件，积极开通“绿色通道”，提供优先受理、即时指派、上门服务等便利，用实际行动践行“法援为民”的宗旨，截至目前，办理农民工案件97件、老年人14件案件、残疾人9件案件、收到锦旗6面，努力让每一位困难群众都能感受到法律的公平正义。

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