新闻通讯员 张沙
近日,武汉经开区沌阳街道滨湖社区一处公共区域被违规放置的集装箱长期占据,不仅严重影响居民日常通行,内部堆放的杂物更带来安全隐患,成为居民们的心头之患,多次反映期盼解决。
接到居民诉求后,红色物业管家与社区网格员迅速组成联合工作组,主动上门与当事人沟通。他们耐心解释公共空间管理规定,分析占用的安全隐患和通行不便,动之以情、晓之以理进行劝导,为后续工作奠定沟通基础。
在劝导未果的情况下,社区及时启动联动机制。城管执法人员现场核实确认违规事实后,在红色物业和网格员协同下,依法向当事人下达《责令整改通知书》,清晰告知整改要求及法律后果,设定合理期限。
整改期限届满,由红色物业、社区网格员和城管执法人员组成的联合工作组再次现场办公。工作组坚持原则性与灵活性相结合:一方面严肃阐明法规政策,另一方面认真倾听当事人诉求,积极协调提供可行解决方案。最终,通过有效沟通,成功赢得当事人理解与配合。
在各方协作下,集装箱被专业车辆顺利清运,场地快速恢复整洁和畅通。困扰居民长年累月的“心病”终于得到解决,居民们纷纷为高效联动点赞,小区公共秩序和安全环境得到切实维护。
滨湖社区相关负责人表示,此次行动不仅清除了公共空间障碍,更探索出一条在党建引领下,凝聚红色物业、社区网格、执法部门等多方力量,高效响应民生诉求、破解治理难题的有效路径,为提升小区精细化治理水平提供了实践范例。
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