新闻记者 季栋
8月19日,12岁的小舒在洪山区白沙洲大道附近一家名为稻香炊烟的餐厅因踩到掉落在地上的广告单页滑倒,导致右小腿胫骨、髌骨骨折及右膝后交叉韧带撕裂,已花费近5万元治疗费。然而,餐厅方面除事发当天陪同就医外,既未事后探望、也未垫付费用,家属要求提供事发监控也未得到允许,仅表示等出院后,确认是实际治疗产生的合理费用,会在合理范围内进行补偿。这让家属感到不解,随即拨打了新闻热线(027-86777777)寻求帮助。
接到求助后,记者在武大人民医院洪山院区的病房里,见到了孩子父亲舒先生和小舒。看着病床上因疼痛不时皱眉的孩子,舒先生脸上满是心疼,向记者细细讲述了事情的经过。
8月19日,黄冈团风的舒先生带着母亲来武汉做身体检查,同行的还有儿子小舒以及自己的妹妹。中午检查结束后,一行四人来到洪山区白沙洲大道附近的稻香炊烟餐厅用餐。用餐完毕准备离开时,小舒看到餐厅内设有免费的冰淇淋自助区,便兴冲冲地跑过去打了一杯。可就在返回的路上,意外毫无征兆地发生了。
在一个拐角处,一张掉落的广告单页静静地躺在地上,小舒并未留意,一脚踩了上去。瞬间,脚下打滑,整个人一下飞了出去,重重摔在地上,当即就疼得站不起身。见此情景,小舒的姑姑赶紧上前将他搀扶到旁边坐下。小舒一个劲儿地喊腿疼,舒先生尝试让他站起来活动一下,可试了几次,孩子都因剧痛无法站立。舒先生心里咯噔一下,怀疑孩子骨头可能受了伤,不敢耽搁,立刻拨打了120。很快,救护车赶到,将小舒送往附近的武大人民医院洪山院区,餐厅的店长也一同陪同前往。
经过医生的初步检查,小舒的右腿被诊断为骨折,可能需要进行手术治疗,当天便办理了住院手续。8月25日,详细检查结果出来了,确诊为右小腿胫骨骨折、髌骨骨折,同时右膝后交叉韧带撕裂,伤情比预想中更严重。8月27日,小舒接受了手术治疗。
“当天那位店长陪着到了医院,听说孩子要住院手术,就回去了。从那以后到现在,店里再也没人来探望过,医药费也一直没垫付,店长只是在微信上简单问过几句。目前所有的开支,都是我们自己在承担。”舒先生无奈地叹了口气,继续说道,“我们想看看孩子当时受伤的视频监控,了解一下具体情况,可店方却以涉及其他顾客隐私为由拒绝了。”他还提到,没料到孩子伤得这么重,等康复后可能还需要做伤残鉴定。为了照顾孩子,舒先生只能请假留在医院,家里的经济来源也因此受到影响。
舒先生告诉记者,店长在微信上表示,此事已经上报给公司,但公司流程多,费用方面把控很严,需要专门的法务进行审核。对方还提到,等小舒出院后,让他们收集好住院病案、出院记录、医疗费发票及明细等资料发过去,公司审核后,若确认是实际治疗产生的合理费用,会在合理范围内进行补偿。
但对于舒先生提出先行垫付的要求,对方没有回应。
“我们现在只希望店方能早点支付治疗费用,减轻一下我们的经济压力。”舒先生的话语中充满了期盼。
随后,记者来到这家“稻香炊烟”餐厅,找到了那位陪同就医的店长。在说明来意后,店长表示需要先向公司请示。几分钟后,她回复记者,公司方面拒绝接受采访。
9月10日,记者联系舒先生,他告诉记者,孩子目前已出院回到团风家中休养,并告诉记者,治疗费共花了49586元,加上5000元的生活费,这对他们家庭来说是不小的负担。他说,3日中午记者去了该餐厅后,下午店长主动联系了舒先生,说领导约他4日见面聊,但舒先生表示自己一个人照顾孩子而且还要办理出院手续没空见面,店方要去了舒先生的手机号码,但还未和舒先生联系。
目前,关于小舒的治疗费用及赔偿问题,舒先生表示,如果餐厅方不积极解决问题,将通过司法程序来维权。
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