新闻通讯员 肖继如 李窈
“警察同志,这个包包对我太重要了,真没想到能这么快找回来,太感谢你们了!”近日,武汉市公安局江岸区分局球场街派出所民警经过细致追查,成功为群众找回遗失的贵重物品,为失主挽回经济损失3万余元。失主来到派出所赠送锦旗和亲手绘制的国画,用笔墨传递对民警的感谢。

9月21日早晨8时许,球场街派出所接到群众王先生的紧急求助。据王先生描述,前一晚他乘坐出租车时,不慎将随身携带的名牌包包遗失。包内不仅有一部苹果手机,还装有身份证、多张银行卡等重要物品,一旦丢失将给生活和工作带来极大不便,这让王先生焦急万分。
了解情况后,派出所青年民警陈世聪迅速行动,第一时间带领辅警程都投入到查找工作中。根据王先生回忆的上下车时间和具体地点,辅警程都立即调取了循礼门附近的城市监控视频,仔细排查每一个画面。经过耐心比对,仅用十几分钟便成功锁定了王先生当时乘坐的出租车车牌,并查询到对应的出租车公司。
然而,由于该出租车司机前一晚值夜班,当天上午处于休息状态,电话始终无法接通。为避免延误查找时机,民警陈世聪当即决定带领辅警程都前往出租车公司实地沟通。在公司工作人员的协助下,两人进一步了解了司机的作息规律,并约定好沟通时间。

当天下午3时,出租车司机准时赶到公司,在其积极配合下,民警调取了出租车内的行车记录仪和监控视频。通过视频清晰看到,王先生下车时不慎将包包落在后座,随后被下一位乘客顺手带走,而这一关键线索也为后续查找指明了方向。
掌握拾包者的外貌特征和乘车轨迹后,民警陈世聪再次通过多方调查,逐步缩小范围,最终确定了拾包者的联系方式。
当晚8时许,民警尝试拨通拾包者的电话,对方却称已离开武汉返回安徽。起初,当民警提及遗失的包包时,拾包者始终沉默,不愿配合沟通。面对这一情况,民警没有放弃,而是耐心地向对方讲解相关法律法规,阐明拾得他人遗失物拒不归还的法律后果,同时从情理出发,换位思考说明失主丢失物品后的焦急心情。经过近半小时的沟通,拾包者终于认识到自身行为的不妥,承认拾到包包的事实,并承诺会尽快通过快递将包包寄回武汉,归还给王先生。
9月25日上午,收到失而复得的包包后,王先生难掩激动之情,特地制作了一面写有“高效办案暖民心、尽职尽责显担当”的锦旗,还带上自己亲手绘制的国画,专程来到球场街派出所,将锦旗和画作送到民警陈世聪、辅警程都手中,再次对两人高效细致的服务、为民办实事的态度表达由衷感谢。
面对群众的认可,民警陈世聪表示:“这是我们应该做的,守护群众的财产安全是人民警察的职责,群众的满意就是对我们工作最大的鼓励。”
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