新闻记者 王佳文

通讯员 谢威

10月2日，国庆长假的欢腾弥漫在武汉经开区沌口街道湘隆社区的每个角落。大街小巷飘扬的国旗与居民窗内飘出的饭菜香气交织出节日的温馨，然而，社区民警肖利军却无暇享受这份闲暇。上午，他照常穿着警服，带领着身着红色马甲的社区敬老服务队，叩开了一扇扇熟悉的门。“杨师傅、魏师傅，我们来看您了！国庆快乐！”在杨新洲和魏宜玲老夫妻家中，肖利军一边询问老人的近况，一边一起翻看着相册，宛如一家人，这样的场景，成为湘隆社区节假日里最温暖的风景。

温暖叩门，以心换心守护“夕阳红”

杨新洲和魏宜玲老夫妻刚刚探望完女儿从境外回来的第二天，肖利军便上门看望二人。几人刚坐在沙发上，老夫妻便迫不及待地拿出新相册和肖利军一起观看，把他们在国外的见闻、女儿的近况都滔滔不绝地讲述给肖利军听，他们就像一家人一样欢声笑语地拉着家常。

肖利军还不忘提醒杨新洲拿出这次带回的女儿的相关证件复印件，后续他将帮两位老人跑腿办理好人在境外的老人女儿的新身份证。“我们去看女儿前和他说了女儿要办新身份证，我们刚回来，肖警官国庆都没休息就马上上门帮我们办事，他真是把我们老人的事情放在了心上。”杨新洲说。

老人们与肖利军之间的情谊，源于肖利军多年来始终如一的坚守。自担任湘隆社区民警起，他就将辖区内60余户空巢、独居、困难老人的信息详细录入手机通讯录，并把自己的电话号码存在每位老人的手机里。24小时开机的承诺，让老人们遇到水电故障、突发疾病等难题时，总能第一时间找到“主心骨”。

“楼上楼下漏水了、电器出故障了……这些对我们老人来说是天大的事，但肖警官有求必应，从不怕麻烦。”魏宜玲老人说，“有他在，儿女不在身边我们也安心。”

肖利军为老人们日复一日地用心付出，他还琢磨出的“肖氏敲门法”：不是简单的上门走访，而是真正与老人交心，肖利军记得每位老人的家庭情况，了解他们的健康状况，就连哪位老人需要定期购药都了然于心。在他的带动下，一支由30余名志愿者组成的敬老服务队日益壮大，队伍中既有参与公益的社区青年，也有发挥余热的七旬老人，“志愿红”和“公安蓝”正一起为老人们带来温暖。

刚柔并济，在文旅喧嚣中守护一方安宁

国庆仍在岗位上的肖利军，在国庆前还接受过一次工作上的“大挑战”。就在约一周前的9月26日，周杰伦武汉演唱会于武汉体育中心盛大举行，数万歌迷的涌入让毗邻场馆的湘隆社区面临巨大压力。如何平衡“文旅热闹”与“居民安宁”，成为肖利军必须破解的难题。

演唱会前两周，肖利军就启动了保障机制。他首先与社区网格员们根据事先梳理出的特殊老人名单，逐户上门预警，并提示他们有事一定打电话。有些老人起初对临时管制不理解，但听到肖利军熟悉的声音后便放下心来：“肖警官交代的事，我们肯定配合！”这种信任，源于肖利军多年来建立的警民联动网络。他不仅向社区提供老人的实时状况，还协助网格员制定应急方案。多年来，该社区的老人们在大型活动期间从未发生过紧急事件。

与此同时，肖利军带领团队全力守护居民的“15分钟生活圈”。面对可能出现的噪音、拥堵等问题，他提前通过微信群、上门走访等方式发布提示，并收集居民意见反馈至相关部门。演唱会当天，他与志愿者们坚守社区重点点位，疏导误入社区的游客、调解车辆刮蹭纠纷、保持环境卫生。在人流摩肩接踵的喧嚣中，他们穿梭于街巷的身影，成了居民最安心的依靠。“有肖警官坐镇，即便窗外人山人海，我们的生活依旧井然有序。”社区副主任左丹说道。

从国庆慰问到演唱会保障，肖利军的工作缩影折射出新时代基层民警的担当。当被问及为何能坚持多年时，他朴素地回答：“老人们把家门钥匙交给我，就是把整颗心都托付了。这份信任，千金不换。”

如今在湘隆社区，“有事找肖警官”不仅是老人们的口头禅，更成为警民情深的最佳注脚。他的电话里存着老人的牵挂，老人的心里刻着他的承诺，这种信任正默默温暖着一座城。

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