新闻记者 黄士峰

新闻热线（027—86777777）近日接到武昌市民余女士求助，称其今年5月通过“黄牛”购买2025周杰伦武汉演唱会门票，付款2.3万元后至演唱会结束也没有拿到票，要求退款也未果。

据余女士介绍，今年5月，经朋友介绍，她与朋友一同联系上位于武汉文理学院内某店铺的老板徐某，计划购买10张周杰伦武汉演唱会门票。该门票面值每张1300元，徐某提出每张需加价1000元，10张门票总计费用2.3万元，余女士5月27日按要求完成支付。

为打消余女士的顾虑，徐某特意与她们签订合同，明确约定“若无法拿到门票，除全额退还2.3万元票款外，还需额外赔付票款的30%”，按此约定，若违约需退还共计2.99万元。

此后，余女士一直留意门票进展，多次与徐某沟通确认，对方均表示“会妥善安排，放心等待”。然而，直至9月27日周杰伦武汉演唱会举办当晚，余女士仍未收到门票。演唱会结束后，余女士联系徐某，提出按合同约定退款，却遭到对方拒绝。

“一开始说暂时没钱，后来又说上游还未退钱给他……找各种理由推脱，始终不肯退钱。”余女士无奈地表示，多次协商无果后，只能向新闻求助，希望借助媒体力量介入，帮助自己和朋友追回相关款项。

10月5日，新闻记者联系上徐某，他说之前没有给余女士退款，是因为手头确实没有钱，但他表示，这几天一直在想办法解决，10月7日当天应该可以给余女士退款。

据了解，截至发稿，余女士已就此事向警方报案，警方已登记相关情况并介入调查。

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