新闻通讯员 尹致远

“以前接送孩子路过这条道，路面到处是白色垃圾还有灰尘，看得让人闹心，现在干干净净的。”看着小区大门口外围焕然一新的道路，武汉市青山区武东街道万岭社区海伦国际小区居民李女士难掩满意。这条道路在多方联动下“美颜”后，成为万岭社区破解民生难题的生动注脚。

问题排查“无主路” 垃圾堆积

此前，万岭社区网格员在日常巡查中发现，小区大门口外围一条未交付道路及周边花坛存在严重垃圾堆积现象。这条道路是居民接送幼儿园孩子的必经之路，纸屑、杂物、废弃物品等随意堆放，不仅破坏了市容环境的整洁度，更带来了多重隐患。雨天垃圾堵塞排水口易造成积水，孩子追逐打闹时可能被杂物绊倒；夏季还易滋生蚊虫、散发异味，居民对此颇有怨言。

经社区深入调查核实，该道路及周边地块因开发商未完成移交手续，长期处于“权责真空”的“无主”状态，既不属于市政道路管理范畴，也未纳入小区物业保洁范围，导致日常清扫、维护长期缺位，逐渐沦为垃圾堆积的“重灾区”。

清理行动多方协作焕新

面对居民的急难愁盼，万岭社区第一时间启动应急协调机制，主动牵头对接海伦堡物业等相关单位，让其提供清洁工具支持，社区动员小区党员、居民代表开展“清洁家园”活动。清理行动中，50余名志愿者手持扫帚、铁锹、垃圾袋等工具，分工协作、干劲十足。党员带头清理大件垃圾，居民代表细致捡拾花坛里的碎纸屑、烟头，物业工作人员协助将垃圾集中装车。经过1个多小时的高效协作，两大车垃圾被彻底清运完毕，道路及花坛恢复了整洁原貌，通行环境焕然一新。

长效规划破解管理盲区

垃圾清运只是“第一步”，建立长效管理机制才能彻底破解“管理盲区”。万岭社区负责人表示，下一步将持续跟进该道路的移交手续办理，积极与开发商、街道相关部门沟通，推动地块权责“归位”，从根源上解决管理缺位问题。

同时，社区将针对辖区内类似的“无主区域”，建立“定期巡查+动态反馈”制度。网格员每周开展专项巡查，重点排查未移交地块、公共区域角落等易出现管理漏洞的部位，发现问题第一时间联动城管、物业、居民志愿者等多方力量处置。

此外，社区还将通过居民微信群、公告栏等渠道，宣传“无主区域”共管共治理念，鼓励居民主动参与环境维护，形成“社区牵头、部门协同、居民参与”的长效治理格局，守护好居民身边的“微绿色”，让民生实事办得更有温度、更有实效。

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