新闻通讯员 李永波 王金丹

“从提交材料到办完手续，整个过程又快又顺，工作人员不仅耐心解答疑问，还主动指导我们完善资料，这样的服务太给力了。”10月24日，中国铁路武汉局集团有限公司旗下2家公司顺利办结业务变更手续后，经办人董先生送来锦旗，表达对武昌区行政审批局工作人员的谢意。

据了解，此次2家铁路工程相关企业办理的业务变更，涉及信息核对、材料审核等多个环节，直接关系到企业后续经营活动的顺畅开展。接待过程中，武昌区行政审批局工作人员为企业提供全流程的贴心指导，帮助企业梳理各项材料，有效避免因资料不全导致审批延误。

近年来，武昌区行政审批局始终将优化营商环境作为工作重点，不断创新服务模式，设立企业开办专区，将企业设立、发票申领、公章刻制、员工参保、公积金缴存、银行开户六个环节整合为一个环节，实现线上“一网通办”和线下“一站式服务”。同时，针对武昌区新开商圈集中、企业办事反复跑问题，主动对接商圈属地街道及运营方，建立商圈地址标准库，设置“帮代办服务点”，采用“提前介入、特事特办、全程跟踪”的靠前服务模式，切实为企业和商户提供便利。

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