新闻通讯员 吴寒 肖妮

“不用跑远路，在家门口就能换身份证，真是太方便了！”10月29日，武汉市新洲区三店街和平社区院内人头攒动，武汉市公安新洲区分局治安大队与三店街派出所联合开展的身份证集中办理服务正在火热进行，刚办完业务的居民张大爷脸上洋溢着满意的笑容。

近期，二代居民身份证换领进入高峰，不少偏远地区群众因路途较远、工作日出行不便等问题，面临换领的困扰。为切实解决这一难题，新洲公安分局主动下沉服务，将办证窗口“搬”到群众家门口。

“来，阿姨看这边！”行动不便的李婆婆在工作人员的指导下，笑着拍下了证件照。在和平社区办理现场，民警们提前布置好了临时办证点，工作人员耐心地指导群众填写表格、整理着装，帮助老年人调试手机预约信息，整个流程井然有序。“考虑到社区里老年人较多，我们特意带来了便携式人像采集设备，还准备了梳子、镜子等，让大家都能拍出满意的证件照。”现场负责办证的民警介绍道。

据统计，当天的集中办理活动共为群众办理临到期换领身份证121件，现场解答咨询200余人次，家住和平社区周边村庄的李爹爹早早赶来排队，他说：“以前办身份证要坐半个小时的车去派出所，现在在家门口就办好了，真是太贴心了！”

除了开展集中办理服务，三店街派出所还结合农村地区群众“早出晚归”的出行特点，推出了“提前半小时开门”的便民举措。每天早上8点，派出所办证窗口便已提前开放，方便群众在务农前、送孩子上学后错峰办理业务。

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