新闻通讯员 张祖华 李文茂

11月11日，一名女乘客因低血糖晕倒在地铁站卫生间。轨道民警辅警接到求助后，配合地铁工作人员妥善救助，护送其乘坐地铁安全离开。

当天17时许，武汉市公安局轨道交通管理分局辅警罗鼎在地铁16号线马影河站执勤时接到值班站长余茜求助，称保洁员李爱荣在日常清扫时，发现女卫生间外堆放着大量行李，而室内长时间无动静。两人来到卫生间打开隔间门查看，发现一名女乘客已失去意识晕倒在地，请求警察到场救助。

接到求助后，罗鼎将情况报告给民警龚鑫，并迅速赶往现场救助。罗鼎配合地铁工作人员疏散围观群众，安抚周边乘客，呼叫地铁工作人员推来轮椅，将晕倒女乘客转移到通风处。

在大家的悉心照料下，晕倒的女乘客逐渐恢复意识。此时，民警龚鑫、辅警任军也赶到了现场。民警辅警耐心安抚女乘客的情绪，拿来零食和水让其吃下补充体力，并全程守护在其身旁照顾。经了解得知，乘客姓孙，当天来到汉南找工作，一天没怎么吃饭，导致低血糖晕倒。短暂休整后，孙女士表示自己已无大碍，可以自行离开。

考虑到孙女士身体虚弱，返程还需要到老关村地铁站换乘，且携带大量行李，行动不便，龚鑫主动帮孙女士扛起行李，陪同其前往老关村地铁站完成换乘。临别之际，孙女士再三对民警辅警表示感谢，她说：“多亏你们的及时救助，你们的服务太暖心了！”

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