新闻通讯员 崔晓蕾

寻人找人、调解纠纷、反诈劝阻……基层派出所的工作千头万绪，核心却只有一个：为民服务。11月23日，武汉市公安局江岸区分局百步亭派出所介绍，民警近日接连处理了几起警情，用责任与耐心化解了群众“心头事”。

“外孙找到了！”

外孙从香港回武汉探亲，因为琐事和家人闹矛盾出走，11月17日，蔡婆婆焦急地来到百步亭派出所求助。“外孙十几年没来过武汉了。他这一整夜没回家，我也一整夜没合眼。”老人称，外孙钟先生21岁，虽然会说汉语但不认识中文，出走时身上只有护照和少量人民币。

“他在国内都去过哪些地方？”值班民警一边安慰蔡婆婆，一边尝试获得更多信息线索。得知钟先生的祖父母在香港，民警马上联系武汉火车站，但未发现其已购票。“他去过江汉路。”蔡婆婆回忆道，民警根据这一信息展开研判，果然发现钟先生前一天晚上10时许在江汉路附近出现。

钟先生很可能临时住在江汉路附近的酒店里，民警尝试对接大智街派出所，通过与酒店联动协同查找，很快传来好消息，某酒店负责人称钟先生前一晚有住店但目前已退房，进一步查找后，另一酒店负责人称钟先生刚刚办理了入住手续。“真是太好了！”蔡婆婆激动万分，当即和家人一起前往寻找，果然见到了外孙。

“你们想方设法帮助我，我非常感动！”11月18日，蔡婆婆送锦旗到派出所表达感谢。

“这下我真醒了！”

11月20日，百步亭派出所接到上级预警系统推送居民项女士可能被骗的信息。值班民警核实情况时，项女士却说：“我没有被骗！我转账是给朋友还钱。”并拒绝和民警见面。

“对方账户涉嫌诈骗，我们还是要和您当面核实。”在民警的坚持下，项女士表示晚上才有时间。

“我还钱用的手机没带。”当晚，项女士来到派出所，但面对民警田俊要核对转账资金信息时，她却称手机在家里，“我就是还朋友钱，真的。”

田俊见项女士神情有些慌乱，说话支支吾吾，根据经验判断项女士被骗可能性很大。

直到项女士把手机拿到派出所，项女士又改口称自己转账是在网上炒股投钱。田俊询问炒股软件时，项女士又称是用另一台手机操作的，手机在家，但此时她仍坚信自己没有被骗。在田俊的坚持下，项女士只好再次回家拿来“炒股”用的手机。

“我17日在短视频上听到一位老师讲炒股知识，觉得讲得好于是跟他联系下载安装使用这个软件。”项女士表示，这位“专家”声称有内部渠道可以稳赚不赔，因此她轻信了对方提供的链接下载了炒股软件，并将钱转给对方提供的账户代为操作。每天，她看到“炒股”平台里的钱涨势喜人，更加相信能够发财。

“账面上的数字都是假的！”民警田俊和沈胜文、樊子恺、张子豪通过讲解投资诈骗的案例、分析套路，让项女士明白自己正在被骗，但她仍将信将疑，直到民警当着她的面进入操作平台时，她发现平台已无法登录。“他们跟我说内部投资必须保密，我才骗你们说是还朋友钱，我还准备继续投钱的！”项女士此时才彻底明白自己被骗，不禁流下眼泪。

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