新闻通讯员 周卉

近日，武昌区南湖街道水域天际社区网格员在日常巡查中发现人流如织的十字路口，有一个施工后未填平的深坑。从网格员发现问题、上报溯源，到沟通协调、高效修复，一场围绕道路安全的隐患排除战在24小时内迅速完成，保障了市民出行安全，展现了基层治理的“速度”与“温度”。

社区网格员在日常巡查中发现建安街与平安路交叉口的人行道上有个施工遗留的深坑，周边没有任何警示标志。此处位于十字路口交会处，人流稠密的大型商超旁，给过往行人造成出行不便和重要安全隐患。

网格员立即通过社区治理平台上报事件，同时走访周边商户和居民。“那几天看到有通信公司的工程车在这里作业”“可能是维修网络线路留下的……”通过细致摸排，网格员很快锁定深坑系中国电信此前施工所遗留。社区第一时间与通信运营商取得联系，明确告知具体点位，并强调其所处的特殊位置及潜在风险。

“市民安全无小事，我们必须尽快处理。”运营商积极回复并迅速响应，组织施工队伍赶赴现场。设置临时围挡、清理坑基、回填夯实、恢复路面……一系列修复工作紧张有序展开。从发现到修复，这个道路安全隐患在24小时内被彻底消除。

“我们将继续发挥网格管理优势，紧盯群众身边的急难愁盼。”水域天际社区负责人表示，将持续筑牢社区安全防线，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。

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