新闻通讯员 童倩倩

“饭不吃没关系，您的事要紧！”一句朴实的承诺，让办理户籍迁移业务的汪女士感受到了武汉江岸公安政务服务的温暖。武汉江岸区政务服务中心公安窗口主动推进“延时服务”，用实际行动践行“把服务做到极致”。

近日，汪女士临近下班匆匆赶到江岸区政务服务中心，急需办理户籍迁入业务。政务服务中心民警周晨见状立即上前接待，详细询问业务需求后，迅速引导其前往审批窗口。在民警周晨与辅警李婧、沈艺的默契配合下，户口审批手续快速办结。此时已过下午下班时间，而汪女士还需办理市内户籍落户业务，当天恰逢周三身份证“夜间专场”，正在就餐的辅警邹小薇得知情况后，当即放下餐具主动上前，面对汪女士“先吃饭再办理”的提议，她说“您的事要紧”，立即为其完成落户手续。

全程高效贴心的服务让汪女士倍感温暖，当场写下感谢信表达谢意。11月26日，政务服务中心收到了汪女士邮寄的锦旗，字里行间满是对工作人员“人民警察为人民、贴心耐心暖民心”的认可与感激。

近年来，江岸公安政务服务中心窗口聚焦群众“急难愁盼”，持续深化“政务服务+”模式，通过主动延时服务、上门服务、容缺受理等便民举措，提升政务服务的温度与效率。仅11月当月，中心已收到群众感谢信26封、锦旗2面，切实增强了群众的获得感与满意度。

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