新闻通讯员 喻承方

12月4日上午，武汉市江岸区委宣传部联合全国文明单位中国联通武汉分公司，在二七街道联合社区新时代文明实践站举办“智慧生活 文明同行”文明实践活动。活动通过知识讲解、互动问答、现场咨询等形式，为居民带来一场内容丰富、形式生动的通信知识普及课，切实提升了居民的数字素养与防诈骗能力。

“干货”满满，通信知识深入浅出

现场，文明实践志愿者化身“通信导师”，详细讲解5G技术如何改变通信体验、智慧家电如何实现联动控制，并深入剖析电信网络常见风险，普及“三不一多”防骗口诀。针对老年人使用智能手机的难点，志愿者放慢语速，逐步演示字体放大、语音助手开启、缓存清理等实用功能，确保每一步清晰易懂，帮助居民真正掌握数字生活技能。

互动热烈，生活常识入脑入心

“手机字体怎么调更护眼？”“智慧家电怎么连WiFi？”“收到陌生退款链接该怎么办？”……互动环节，志愿者提出一系列贴近日常的问题，涵盖数字技能、智慧生活与网络安全等方面，迅速点燃现场气氛。居民在轻松愉快的氛围中积极参与讨论，踊跃举手发言，加深了对智慧工具的认识，巩固了防骗基础，提升了生活的便利性和安全感。

服务贴心，通信难题现场破解

活动专门设置了服务咨询展台，居民纷纷排队咨询宽带报装、网络故障、套餐办理等问题。志愿者耐心解答、细致记录，能现场解决的立即处理，需跟进的留下联系方式及时反馈。此外，志愿者还现场演示宽带测速、路由器调试等方法，手把手教居民排查常见网络故障。专业而暖心的服务，让每位带着问题而来的居民满意而归。

此次“智慧生活 文明同行”活动，是江岸区以科技赋能科普、以文明浸润民生的生动实践。江岸区将继续深化“金岸文明星”品牌建设，整合辖区优质资源，聚焦居民急难愁盼，创新活动载体与内涵，推出更多扎根基层、温暖人心的惠民举措，为构筑安全、和谐、宜居的文明家园注入持续动能。

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