新闻通讯员肖满 刘怡 夏倩倩

近日，随着清脆的提示音响起，武汉市洪山区梨园街道嘉隆小区8栋4单元的新电梯正式投入使用。这部已运行19年的老旧电梯，在经历一个月的升级改造后焕然一新，居民们终于告别了每日爬楼的困扰。

嘉隆小区是典型的城中村还建小区，建成时间较早，既无物业和业委会，也无维修资金。今年10月，8栋4单元电梯突发故障彻底停运，其余单元电梯也频繁出现异响、骤停等问题，给高层住户，尤其是老年人和病患的出行带来极大不便。

社区联系维保单位检测后得知，电梯核心部件已严重老化，需更换大件或整体换新。由于小区情况特殊，申请使用国家补贴流程较长，居民日常出行难以等待。东山亭社区党委书记表示：“不能被动等政策，要主动找办法。”社区随即决定推动居民自筹资金换梯，并成立专项工作组。

然而，自筹方案一经提出便遇到阻力。低层住户质疑出资合理性，也有居民对资金管理、补贴政策等心存疑虑。社区工作人员逐户上门，组织十余场专题协商会，为居民厘清“安全账”与“时间账”。“我们带着检测报告和政策文件，说明老旧电梯的风险，也解释国补申报周期长的现实。”社区书记介绍，针对低层住户，社区通过惠民资金予以补贴，其余部分由实际使用住户分摊。施工期间，资金使用与项目进展在微信群中全程公开，接受居民监督。

经过持续沟通，8栋4单元率先达成一致，32户居民仅用10天便筹齐首批改造资金。居民代表陈先生说：“我们先选择了更换核心部件，这样既能尽快恢复使用，也能控制成本。”施工期间，社区协调设置了临时通道，减少对居民生活的影响。

今年五一劳动节，4单元新电梯正式启用。该单元的成功改造起到了示范作用，其余3个单元的居民也主动联系社区，咨询自筹换梯事宜。社区顺势推广“协商共识+分层分摊+居民监管”模式，协助各单元推进换梯工作。截至目前，小区内4部老旧电梯已全部完成焕新。

“没有社区搭台，我们这群散户难成事，但要是没有大家主动参与、齐心出力，这电梯也装不起来。”居民李女生感慨道。梨园街道办事处相关负责人表示，“三无”小区换梯难，难在无人牵头、无章可循、无钱可筹。嘉隆小区的实践表明，通过社区搭建平台、居民共同协商，民生难题是可以破解的。

责编：摄影网