新闻记者 王佳文

摄影记者 黄士峰

12月18日，在“智创未来，生态共融”第十一届土巴兔生态大会的聚光灯下，北京紫钰装饰董事长任登峰分享了一组令人瞩目的数据：2025年公司营业额实现约30%的增长，同时成本显著下降20%。这“一升一降”的背后，不仅是一份高效运营的成绩单，更清晰地指向了其战略聚焦的方向——深度扎根社区，在存量房时代精耕细作。与一些企业追逐宏观风口或进行模式颠覆不同，紫钰装饰的选择是回归服务本质，将业务触角深入旧房改造与社区微更新的广阔市场，以此构建抵御周期波动的坚实壁垒。

2025年，紫钰装饰取得的效率提升成就令人印象深刻。任登峰将增长归因于内功的锤炼：一方面在于产品和营销体系的精细化与差异化改造，使其更具市场竞争力；另一方面则得益于内部管理的优化与客户分析的精准化，使产品定位更能契合当下客户的实际需求。面对北京等一线城市进入“纯存量房时代”的市场变局，公司果断将旧房改造、局部焕新确立为核心产品线，并开始系统构建面向下沉社区的服务能力。在客户体验层面，紫钰装饰致力于提供“有温度的品质家装服务”，通过扩大总部实体展厅、完善整装全链条服务来提升客户消费体验体量，更在交付环节投入巨大精力，从开工到竣工全程优化客户的体感与互动，让服务温度贯穿始终。

任登峰对市场趋势的观察紧密围绕客户需求而变化。他指出，客户装修的核心诉求已从“有房可装”转变为“住得更好”，这一转变直接驱动了公司在产品与服务上的响应。在绿色环保方面，紫钰装饰积极筛选并融合国内外优质的环保材料与解决方案，例如与三棵树“马上住”等国内注重环保？有品牌实力的企业品牌，能够契合旧房微改需求的产品，旨在将绿色、健康、便捷的理念，通过局部改造、维修维护等“轻量级”服务模式，深度融入未来的社区下沉战略中，创造新的增长点。

展望2026年，紫钰装饰的战略图谱紧紧围绕“深耕”与“提效”展开。重点关注的领域非常明确：其一是继续深化旧房局装、局改及社区维修维护项目，做深做透存量市场；其二是积极探索数字化与AI智能化在家装领域的应用，旨在通过技术赋能全面提升运营效率与客户服务体验，打造区别于传统装修公司的核心竞争力。

在任登峰看来，行业加速变革期的新兴机遇，正蕴藏于对社区的下沉与对客户颗粒度更细的深度连接之中。为此，紫钰装饰计划将品牌与服务更紧密地嵌入社区场景，通过与业主建立更深度的信任关系和更频繁的服务互动，在看似微小的“维修维护微改”中，构筑品牌感知的护城河，并以此把握存量时代真正的可持续增长机遇。这一路径，凸显了一家成熟装饰企业在面对市场转折时的务实、聚焦与内生性变革的智慧。

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