新闻记者 王佳文

通讯员 谢威

2024年8月，张烁进入武汉经开区公安分局东荆派出所，成为办案队的民警。一年时间，从初出茅庐的警校毕业生到独当一面的办案能手，他在日复一日的接警、侦查、讯问中，逐渐褪去青涩，学会了用智慧与温度书写正义。两个看似普通的案件，却见证了他从“按图索骥”到“读心沟通”的蜕变之路。

一笔一画，侦查“硬功夫”让嫌疑人无从狡辩

今年年初，东荆派出所连续接到报案：某工地生活区多台空调内外机在三四天内不翼而飞，累计达13台。监控条件极差，仅有一段高速卡口的模糊影像能捕捉到嫌疑人的身影。

面对几乎“断线”的线索，张烁没有放弃。他调取沿线所有可能的监控点，一帧一帧比对时间与方位。“光靠记忆和口述很难理清轨迹，必须画出来。”于是，他铺开图纸，将不同路段、不同时间的监控片段，按照时空顺序连点成线——几点几分出现在哪个路口，几点几分驶向哪条支路，全部清晰标注。连续几天，他伏案勾画，用了好几张A3纸，最终拼接出一张完整的嫌疑人行动路线图。

带着这张“自制地图”，张烁与同事一路追到销赃点，将嫌疑人抓获。起初，对方百般抵赖，声称只是“路过”。而当张烁将路线图徐徐展开，指着一行行时间节点与地点进行问询时，对方的谎言再也无法自圆其说。在完整的证据链面前，嫌疑人终于承认盗窃事实，并主动赔偿两个工地损失共计11000余元。

“办案不光是追与抓，更是逻辑的拼图。每一段监控都是一个坐标，连起来就是真相。”张烁说。这张朴素的路线图，不仅破获了一起案件，更让他领悟到：警务工作离不开耐心与创造力，有时一笔一画，就是击破谎言的关键一击。

一句一言，人性化“软沟通”打开嫌疑人的心门

如果说画图破案是“硬功夫”，那么与一名故意烧车的网约车司机打交道，则让张烁体会到了“软沟通”的力量。

该司机因家庭变故、工作不顺，一气之下烧毁了租赁的车辆。调查发现，此人曾有极端行为前科，情绪极不稳定。案件移送过程中，他在检察院、法院均表现出强烈对抗，不断狡辩、提要求，使诉讼陷入僵局。

张烁接手后，没有急于质问，而是尝试换一种方式接触。他先从对方的生活谈起，聊家庭、聊压力、聊困境。“他并非天生穷凶极恶，只是被生活压垮了，需要有人听他说说话。”讯问室里，张烁的语气平和，态度尊重。渐渐地，对方放下了戒备，不仅如实供述作案过程，甚至在每次见到张烁时，都愿意像聊天一样谈起近况。

“我一去，他情绪就能平复很多，工作也好开展。”张烁感慨。该案中，车辆损失鉴定需跨区协调，他主动联系第三方机构，完成四万两千余元的损失估价，为诉讼提供了扎实依据。更让他触动的是，嫌疑人只有在与他沟通时，才愿意展现合作的一面。

“刚参警时，总觉得世界上只有黑与白。现在明白了，每个人背后都有故事。执法的同时，给予适当的尊重与倾听，往往能打开更深的局面。”这起案件让张烁深刻意识到：警察不仅是秩序的守护者，也应是矛盾的化解者。办案除了讲法律、讲证据，也要讲方法、讲人心。

从凭图索迹到以心换心，一年时间里，张烁在案件中学习，在对话中成长。他仍然常在派出所加班到深夜，但手中不再只有案卷与法条，更多了一份对于警察职业分量的认识。在这条不平坦的从警路上，这位年轻民警正用自己的笔与心，继续书写属于他的“平安笔记”。

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