新闻通讯员 李文茂 王虎

2025年12月31日，市民通勤、假期出行、跨年夜三重因素叠加，武汉地铁线网客运量首次突破600万乘次创下历史新高，达到602.2万乘次。跨年夜来袭，武汉地铁迎来较大客流压力。为此，武汉市公安局轨道交通管理分局全警投入，全力以赴，扎实开展秩序维护、客流疏导、隐患排查和安检督导等工作，全力保障轨道交通运营安全和乘客出行平安。

这个跨年夜，武汉用盛大的仪式迎接新年的到来，9座城市地标将同步启动跨年灯光秀，全城各大景区上演花灯节、打铁花、篝火晚会等活动，武汉地铁也迎来瞬时大客流。

结合往年跨年夜客流和活动现场临近地铁车站情况，武汉轨道公安搭建“9260”安保体系，明确江汉路、循礼门、光谷广场等60座重点车站，落实“早上岗、严安检、远分流、近封控、硬隔离、单循环、密布防、广宣传”等措施。

该部门深入分析研判跨年夜客流特点，积极会同地铁运营公司，主动对接属地分局，提前布设隔离设施，精心设计流线，全力做好地铁站秩序维护和客流疏导工作。联动地铁运营公司，提前布设设施，张贴提示标语，加强“小喇叭”语音引导，及时疏导客流，维护现场秩序，严防人员拥挤、踩踏。

12月31日18时许，江汉路地铁站内一派繁忙景象。警灯闪烁之处，民警蔡秀娟正带领本站“江城义警——平安地铁联盟”成员在站厅和各出入口进行巡逻。

“今晚，预计客流较大，大家要提前做好准备，确保安全有序。”在车控室，蔡秀娟和站务员再次对客流疏导方案的各个细节进行核对。蔡秀娟介绍说，“为确保乘客安全顺畅出行，我们协调地铁运营公司提前制定了客流疏导方案，增加了水马、导流槽等设施，增设了进出站地标性引导，随时做好应对大客流的各项准备。”

为保障大家出行安全，武汉轨道公安依托“江城义警——平安地铁联盟”，充分整合地铁各方力量，提前对全网线路及相关附属设施开展全面检查，不间断组织开展巡查检查，及时发现、报告、处置各类突发情况。

当天晚上，江汉关跨年灯光秀震撼开启，这吸引不少市民群众前来跨年，而距离最近的江汉路地铁站，其C出入口距离江汉关钟楼仅570米，客流压力较大。蔡秀娟介绍：“今天，我们在江汉路站共投入300余名警力，并依据前期划定的责任点位，逐一定人定岗定责，联合地铁运营公司全力做好秩序维护、客流疏导等工作，及时发现并处置各类突发情况。”

蔡秀娟和同事们于当日15时全部上岗，提前做好迎接大客流的各项准备工作。在大客流集中的时间段，他们将协调地铁运营公司通过调整出站闸机、出入口限流、安检控流、调整进出口等措施，快速疏散客流，防止出现人流聚集、对冲。

据了解，跨年夜当天，武汉轨道交通1、2、6号线延时运营2小时，末班车发车时间为次日1时；轨道交通3、4、5、8、11号线及7号线（园博园北——青龙山地铁小镇）延时运营1小时，末班车发车时间为次日0时。当天，最晚收班时间延长至新年第一天凌晨2时44分。同时，武汉地铁对中心城区所有线路增投运力，2、7号线调整交路，所有重点车站均增加到岗人员和相关物资，制定出详细大客流组织方案，最大限度满足乘客出行需求。

光谷塔倒计时、新年灯会、舞狮狂欢……在光谷跨年，仪式感满满！武汉轨道公安提前谋划，在临近的光谷广场站、珞雄路站和华中科技大学站等站点叠加投入警力，全力做好治安秩序维护、客流疏导管控等各项安保工作。

“警察同志，有老人在扶梯上摔倒了！”当天19时42分许，民警熊同军、赵美霞在地铁3号线惠济二路站巡逻时接到群众求助，称该站A出入口上行扶梯处有老人摔倒。熊同军、赵美霞迅速赶到现场，将老人搀扶至安全区域，耐心安抚老人情绪，仔细检查老人是否受伤，并为老人呼叫出租车。19时56分，出租车抵达，两人小心翼翼地搀扶老人起身，护送其安全乘车离开。

守护全时空，服务零距离。武汉轨道公安树牢“群众利益无小事”理念，立足岗位超前服务、精致服务、贴心服务，做全、做实、做细、做优全方位服务工作，竭力帮助乘客解决各类出行难题，以实际行动保障市民群众安心、顺畅出行。

“感谢你们为我找回了手机，谢谢你们！”当日18时许，在民警程金光的帮助下，市民张先生顺利取回了自己的失物。原来，当天14时30分许，张先生不慎将双肩包遗失在地铁车厢，包内装有价值近2万元的笔记本电脑和手机。

程金光接到张先生求助后，10多次反复拨打张先生遗失的手机，终于联系上了捡拾者杨先生。张先生感激地说：“东西对我特别重要，如果找不回来，这个年都过不安心。武汉这座城市真的很温暖！”

据了解，分局提前召开专题会议研究部署跨年夜安保工作，科学制定安保方案。主动与地铁运营公司对接，认真评估跨年夜客流形势，及时掌握运营部署情况，视情调整值守点位及警力配置。各所队按照方案要求，提前组织参战警力实地踏勘，逐点位明确责任人，熟悉各自执勤区及职责任务，并组织全员全装全要素演练，确保各项安保工作措施落实到位。

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