新闻通讯员 杨冰 刘帅

“我们一家老小今天特地来，就是要给派出所送上一面锦旗！”墨水湖畔，武汉市公安局汉阳区公安分局五里墩街派出所大厅里暖意融融。辖区居民程先生一家围在办案民警身旁，你一言我一语地诉说着感激，此前车胎被划伤的恼怒早已烟消云散，取而代之的是满满的感激与笑意。“本来又气又急，没想到报警后民警这么负责，连着好多天帮我们追查，把老百姓的‘小事’这么当回事，烦心事也就不烦心了。”程先生一家笑着对办案民警竖起大拇指。

武汉市公安局汉阳区公安分局五里墩街派出所聚焦群众“急难愁盼”问题，从加力破案挽损、精准预警宣防、优化服务三个维度精准施策，把“人民公安为人民”的忠诚使命，融进了群众的柴米油盐，写下了一份让群众满意的“平安答卷”。

快侦快破，追赃挽损，彰显执法为民硬担当

“被偷的钱半天就追回来了，你们的办案效率真高！”2025年9月30日深夜，辖区居民王先生从民警手中领回被盗现金时，难掩激动之情，当场向办案民警送上锦旗表达谢意。

当天中午，王先生发现停放在露天停车场内3000余元现金被盗，随即报警。接警后，五里墩街派出所民警迅速响应，调取周边监控视频录像，联动所内视频专班进行专业研判，快速锁定嫌疑人踪迹，仅用12小时就将嫌疑人抓获，追回被盗现金。

民生无小事，破案解民忧。2025年，五里墩街派出所聚焦盗窃等民生案件，建立“接警即研判、受理即侦查”工作机制，整合优势警力组建专业攻坚队伍，强化现场侦查与数据研判同步推进模式，抢抓破案“黄金期”，全力提升案件侦破效率。

“破案追赃才是对群众最好的交代。”五里墩派出所始终把追赃挽损作为工作重点，2025年该所盗窃刑事案件破案率达100%，累计为群众挽回被盗现金、电动车、电子产品等财物价值近十万元。

预警提速，靶向宣防，筑牢反诈安全线

“多亏祝警官及时赶到，再晚一步，我们家38万元的辛苦钱就没了！”回忆起险些被骗的经历，辖区居民王女士仍心有余悸。

2025年10月30日，王女士收到陌生QQ消息，对方冒充“某地公安局民警”以其涉嫌“洗钱犯罪”被列为“网上逃犯”为由，要求其将资金转入“安全账户”配合调查。就在王女士操作手机银行准备转账的关键时刻，社区民警祝凌峰火速登门，当场拆穿骗局。

这起成功劝阻案例的背后，是五里墩街派出所高效精准的预警工作机制在发力。派出所坚持“预警即警情”的理念，建立24小时预警指挥专班，对诈骗预警信息分级分类处置，实现指令接收、精准核查、上门劝阻的全流程闭环管理，筑牢反诈第一道防线。

2025年11月17日，辖区67岁的蔡女士被“投资理财”骗局，计划邮寄黄金参与“投资”，面对民警的劝阻全然不听。民警耐心施策，结合真实案例释法说理，经过2个小时的倾情规劝，终于让蔡女士幡然醒悟，成功拦截价值11万元的黄金。

“劝阻要刚柔并济，真实案例是最好的‘反诈教材’。”民警祝凌峰在派出所经验分享会上说道。为提升劝阻效率，派出所每月开展反诈预警专项培训，通过案例剖析、话术模拟等方式，提升民警、辅警及网格员、义警的实战能力。

据统计，2025年该所累计处置诈骗预警信息817条，成功劝阻潜在受害人559名，联动银行实施保护性止付249次，避免群众财产损失70余万元，切实守护好群众“钱袋子”。

上门服务，便民利企，架起警民连心桥

“你们特地到家里帮我办了身份证，帮我解决了大麻烦！”张婆婆感动地说道。12月7日，辖区80岁的张婆婆因患病长期卧床，因办理银行业务急需补办身份证。得知这一情况后，五里墩街派出所窗口民警李月枝立刻携带移动办证设备，专程上门服务。从采集照片到录入信息，前后仅用15分钟，就帮张婆婆完成了身份证换领的全部手续。

“我们多跑几趟路，就能让群众少受一份累，这笔民生账，怎么算都值！”李月枝朴实的话语，道出了派出所为民服务的初心。针对老年人、残疾人等特殊群体，五里墩街派出所开通“绿色通道”；针对辖区企业、学校实际需求，则提供“定制化”上门服务，办证窗口被一次次搬到病床前、教室里、工位旁，2025年全年累计上门办证116件，把便利实实在在送到了群众心坎上。

为民服务，不只于“有求必应”，更要做到“主动上门”。五里墩街派出所坚持专群结合的工作思路，依托14个社区警务室，精心打造“五里墩义警”品牌，广泛发动网格员、楼栋长、志愿者等参与社区治理，主动上门走访，收集社情民意，化解矛盾纠纷，为居民解决身边事，当好群众的“知音人”。

八旬老人街头迷路走失，警民联动搜寻一天一夜，最终平安找回；老人因堆积垃圾影响邻里，民警和义警反复上门劝说，终让楼道恢复整洁；老旧小区电动车充电难，民警跑前跑后协调各方，建起停车棚彻底解民忧；高空抛物隐患暗藏，民警联合楼栋长逐户走访排查，迅速锁定违法行为人……一桩桩小事，串起的是派出所的日常，诠释的是为民的情怀。

2025年，五里墩街派出所通过群防群治、警民联动，帮助672名群众解决急难愁盼问题，累计收到锦旗、感谢信34封。

晨光里，墨水湖绿道市民悠然散步；夜幕下，五龙路夜市烟火升腾；暖阳里，动物园里人潮涌动，尽是欢声笑语……五里墩街派出所始终在平安守护、为民服务的第一线，以点滴行动织密安全防线，用赤诚担当谱写平安和谐的幸福乐章。

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