新闻通讯员王静 黄皎皎

“多亏了你们一直帮忙，我们这个家才算挺了过来！”近日，家住新洲区辛冲街道洪岗村的陈女士紧紧握着一面锦旗，来到辛冲街道便民服务中心。锦旗上，“心系民众暖万家，政府恩情永不忘”十四个字，道出了一个家庭最深切的感激。

锦旗背后，是一个关于爱与坚持的故事。陈女士9岁的女儿小晴（化名），自2019年确诊重症肌无力后，便常年与病痛相伴。辛冲街道便民服务中心在走访中了解情况后，第一时间为其家庭办理了农村低保，用政策为这个摇摇欲坠的家撑起了一把“保护伞”。

然而，命运再次给这个家庭出了难题。不久前，小晴又被确诊为白血病。双重疾病的打击，让本就依靠父亲一人打工维持生计的四口之家，瞬间被高额的医疗费用和日常开支压得透不过气。母亲必须留在家中照料小晴和姐姐，生活的重担前所未有地沉重。

辛冲街道便民服务中心得知新情况后，没有丝毫耽搁。工作人员迅速上门，主动接过“跑腿”的担子，全程帮办代办，紧急向上级部门申请临时救助资金，以解燃眉之急。同时，根据政策，及时将小晴纳入困境儿童帮扶范围，从医疗救助到生活关怀，为她量身定制了全方位的扶持方案，让这个家庭在凛冬中感受到了实实在在的暖意。

辛冲街道有关负责人表示，下一步将完善对重病、重残、困境儿童等特殊群体的动态摸排与主动发现机制，确保底数清、情况明。同时，通过优化帮办代办流程、精准落实各项救助政策、整合社会资源等多种方式，构筑更牢固的民生保障网，切实为辖区群众排忧解难，守护每一个家庭的平安与希望。

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