垫钱、修手机、报平安……这个收费站的“服务驿站”真不错
2026-01-26 23:24:00 来源:极目新闻

新闻通讯员 周蕾 李主政 贾冰

1月22日,一位从河北石家庄前往湖北汉川的货车司机,因途中手机突发故障、导航失灵,不得不就近从京珠运营公司武汉北收费站驶下高速求助。收费站工作人员见状主动伸出援手,不仅为其垫付通行费,还协助联系家人、提供应急支持,帮助司机顺利渡过难关。

当天下午,这位司机在行驶过程中手机突然无法使用,失去导航后难以继续行程,只能驶入武汉北收费站求助。由于未随身携带现金,他连通行费也无法支付。了解情况后,收费站工作人员毫不犹豫地为其垫付了三百余元通行费,并将司机引导至站内“服务驿站”检查手机。初步尝试修复未果后,工作人员又主动帮他联系家人报平安,缓解了家属的担忧。贴心的他们还注意到司机身无现金,特意为其准备了少量应急现金,以备路途所需。

这份毫不犹豫的善意,也得到了司机真诚的回馈。在工作人员的热心帮助下,司机随后顺利修好手机,并第一时间将垫付的通行费全额归还。“当时又急又慌,真怕耽误了送货,幸亏遇上了你们这样的好心人!”临行前,司机再三道谢,朴实的话语中满是感动与温暖。

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