新闻通讯员 袁世成
春运大幕开启,温情伴归途。2月2日,湖北交投鄂东运营公司铁门西收费站开展“迎新春送祝福”主题活动,以文化暖心、服务贴心的实际行动,为司乘的团圆之路增添温暖底色。

现场年味浓郁、暖意融融。收费站广场两侧,红灯笼与中国结错落悬挂,一抹抹中国红映衬出新春的喜庆。广场中央设立的暖心服务台上,志愿者们将提前精心书写的春联、福字帖与新春福袋整齐摆放,“畅行高速平安路,喜度新春幸福年”“福伴归途皆顺遂,春满旅途万事兴”等一副副寓意吉祥的春联跃然纸上,墨香四溢。

志愿者们化身“送福使者”,主动走向车流,隔着车窗为司乘递上福袋与问候,轻声送上“新春快乐、一路平安”的真挚祝福,还贴心为有需要的司乘将福字贴在车窗上。

“开车回家途中,没想到在收费站收到这么暖心的祝福,这春联红火火的,年味儿一下子就浓了!”一位满载年货的返乡私家车主接过刚写好的春联,脸上满是笑意,连连为收费站的贴心服务点赞。

暖心不止于送福,服务更显真情。该站还将新春送福与便民服务深度融合,暖心服务台全天候为司乘提供热姜茶、应急药品、车辆简易维修工具、手机充电等贴心服务。工作人员还耐心为司乘解答春节高速免费通行政策、ETC办理使用等疑问,同步发放交通安全宣传手册,提醒司乘春运期间谨慎驾驶、合理规划行程,用细致周到的服务化解旅途疲惫。
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