新闻通讯员 罗舒文

岁末春临，年味渐浓，武钢华润燃气始终将居民用气安全放在首位，尤其牵挂独居老人、空巢家庭、残障人士等重点群体的节日用气保障。为切实筑牢民生安全防线，近日，该公司率先发起春节前燃气安全专项行动，积极联动武汉市青山区钢花村街道及社区组建联合工作组，以1号、2号、3号网格为核心辐射区域，开展“敲门式”安全排查与暖心服务，让“气润万家”的温情与“共守安全”的责任贯穿新春保障全过程，守护辖区居民平安过节。

主动担当，以责任践行“气润万家”初心

“气润万家，共守安全”不仅是我们的服务承诺，更是刻在骨子里的责任担当。春节作为燃气使用高峰期，重点群体的用气安全是我们最牵挂的事。为将这一主题精神落到实处，公司提前一个月启动专项部署，结合往年安全保障经验，主动与钢花村街道对接沟通，提出“专业排查+社区协同+精准服务”的共建方案，得到街道的积极响应与全力支持。双方迅速成立联合工作组，构建“企业牵头、街道统筹、社区联动”的高效工作格局——燃气公司组建专项安检团队，扛起隐患排查、整改与安全宣教的主体责任；街道与社区发挥基层优势，提供重点群体台账、协调入户对接，让“共守安全”从企业责任转化为政企协同的集体行动。

为让“气润万家”精准触达特殊群体，联合工作组整合燃气用户档案与社区登记信息，为1-3号网格内200余户重点家庭建立“一户一档”动态台账，详细记录居住情况、用气设备、健康状况及特殊需求。针对独居老人行动不便、残障人士沟通不畅等问题，制定差异化服务计划，提供“预约上门+全程陪同”服务，让安全服务既有“精度”更有“温度”，真正实现“不漏一户、不落一人”的保障目标。

精准排查，以专业筑牢“共守安全”防线

“李奶奶，我们来帮您检查燃气设施，‘共守安全’才能过个安心年！”在钢花村街道119社区独居老人李奶奶家中，安检人员对燃气管道接口、阀门、灶具、热水器等关键部位进行细致检测，工作人员一边操作，一边践行“气润万家”的服务宗旨，并耐心讲解：“燃气泄漏先关阀、开窗通风禁明火，有任何问题请随时拨打我们的24小时服务热线95777。”

此次专项行动中，联合工作组以“专业排查+现场整改”为核心，聚焦燃气管道腐蚀、软管老化龟裂、接口松动和灶具超期使用等高频隐患，采取“地毯式排查+重点复查”模式，确保隐患排查无死角。对轻微隐患现场整改，对复杂问题建立“隐患整改台账”，明确整改时限、责任人和跟进人，由燃气公司提供优惠燃气具与维修服务，社区网格员跟踪督办，形成“发现——整改——复查”的闭环管理。

暖心延伸，让“气润万家”温情贯穿始终

“不仅帮我检查了燃气，还帮我检查了暖气片，真是把温暖送到了心坎里！”空巢老人张爹爹握着工作人员的手感动地说。武钢华润燃气始终认为，“气润万家”不仅是保障安全用气，更要传递民生温度。在入户排查过程中，工作人员主动关心重点群体的生活状况，为独居老人打扫厨房，为残障人士家庭代购生活物资。将安全检查与生活帮扶相结合，让“共守安全”的过程充满温情。

为持续践行“气润万家，共守安全”的主题精神，联合工作组建立“节前排查、节中值守、节后回访”的长效机制。春节假期期间，燃气公司开通重点群体应急服务专线，确保突发情况快速响应；街道与社区通过电话随访、上门探望等方式，实时掌握重点群体用气情况。节后，将开展“回头看”行动，对隐患整改情况逐一复查，同时收集居民反馈，持续优化服务举措，让安全保障不松懈、民生温情不断线。

守护居民用气安全是企业的初心使命，“气润万家，共守安全”不是一句口号，而是融入日常工作的行动准则。未来，公司将持续深化燃气网格与街道、社区的联动共建，常态化开展重点群体燃气安全关爱行动，以更专业的技术、更贴心的服务，让燃气安全惠及每一个家庭，让民生温情浸润千家万户，为构建平安、和谐的社区环境贡献企业力量。

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