新闻通讯员 舒星 汤文
新春将至,2月5日,汉口北新春年货节火热启幕,作为华中地区规模最大商贸物流枢纽,这里商户集聚、人车物流交织,年货采购高峰下治安保障需求激增。武汉市公安局黄陂区分局汉口北派出所主动贴合市场商贸节奏,创新调整警务模式,以深耕市场的精准防控、高效便捷的纠纷调解、快速响应的破案挽损举措,全方位守护市场经营秩序与市民采购安全,为年货节筑牢平安防线。

深耕市场,警力跟着警情走
新春年货节期间,汉口北区域集聚了9200余个档口、5740户商户,日均车流量逾2万台。面对“白昼人如潮、凌晨车如龙”的独特治安节奏以及庞大的市场体量和复杂的治安要素,汉口北派出所创新构建“3+2”治理架构:将市场划分为三大责任区,由三位经验丰富的“金牌调解师”对口驻守;同时整合“市场管理方+商户代表”力量,组建2支义警队伍,协同开展治安巡防、防范宣传。

白天,民警与义警穿梭于熙攘人流中,巡逻防控、疏导交通。“以往过年堵得水泄不通,现在顺畅多了!”市场管理方为警务前置点赞。针对海鲜、果蔬市场凌晨警情高发,其他商品市场白天警情高发的特点。派出所安排凌晨分班巡逻,默默守护着档口货物的安全。
防范宣传也时刻在线。民警与义警们走访商户,用家常话讲解反诈案例、提醒商户注意用火用电安全。“快过年了,骗子也冲业绩,我们多提醒,大家少吃亏。”民警李伟淼说道。

金牌调解:矛盾纠纷不过夜
年关市场,交易火爆,纠纷易发。尤其是水产、果蔬等鲜活商品,耽搁不起。汉口北派出所推行“金牌调解师”驻点值守机制,力求“发现早、介入快、化解好”。
“今天不退,我们就不走了!”1月17日,皮革城一皮衣退货纠纷中,顾客与店主僵持不下。民警龚华平迅速到场,先耐心安抚顾客情绪,再与店主恳切协商,最终促成退货,平息争端。
更考验功力的是那些隐藏的风险。1月14日,货车司机刘师傅与档口老板因送货延误发生争执,表面接受调解后,其异常冷静、执意离开的姿态引起民警任许铭警觉。“情绪不对,怕有后续。”任许铭立即以老乡身份贴近疏导,体谅其奔波辛苦,也理解商户经营不易,最终成功引导双方达成和解,避免了矛盾升级。元月以来,派出所已成功化解各类矛盾纠纷50余起,真正做到了“矛盾不过夜”。
快速响应,破案挽损安民心
“这笔款没到,今天等于白忙一场!”1月25日,海鲜市场胡老板发现一位顾客买了330元扇贝后未付款便失去联系,焦急报警。民警周新杰迅速到场,一边安抚,一边查找车辆信息,不到1小时便联系上车主说明情况,货款当即追回。“市场里总能看到民警,我们做生意更安心!”胡老板感慨道。

这种“安心”,源于派出所对民生案件“零容忍、快侦破”的承诺。1月29日,小商品市场吴老板放在桌上的手机被盗,内存有重要商业信息。社区民警李伟淼带领辅警立即展开视频追踪、分析研判,仅用2小时便将嫌疑人锁定并追回手机。“手机里的客户资料比手机本身还重要,太感谢了!”吴老板紧握民警的手连连道谢。元月以来,该所已侦破各类盗窃案件15起,以高效行动捍卫商户合法权益。

发轫于发展,服务于发展。汉口北派出所的根,深深扎在了市场发展的土壤里。民警们常说:“我们就是市场的一员。”这份归属感,化作了“服务零距离、矛盾不过夜、平安不打烊”的硬核担当。随着春节“年货节”的红火开市,他们忙碌的身影将继续融入这片繁华,用忠诚与汗水,守护这片市场的平安与祥和。
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