新闻通讯员 李鹏翔 朱静雯

列车穿行南北，长江奔流不息，在这幅流动的春运图景里，有一抹靓丽的“警”色格外引人注目。武汉铁路公安处“江城”女子乘警队的警花们穿梭在人潮涌动的车厢中，守护着万千旅客平安出行，以巾帼风采，演绎春运“首秀”。

“材料带上，执法记录仪带上，爱心贴、便民联系卡也都在，还有我的‘秘密武器’，齐了！”“江城”女子乘警队队员李若芸早早来到备勤室，仔细检查、整理自己的出乘箱。她轻声核对，确认无误后，拎起箱子走向武汉火车站，开启新年首趟出乘任务。

“江城”女子乘警队警花们的出乘箱都是一只“百宝箱”。“百宝箱”里的各种“神器”，饱含着她们处处为旅客着想的意识，诠释着她们执法公正的严谨，践行着不忘初心为人民服务的担当。

打开出乘箱，角落里静静摆放着一件件守护物件，构成了一幅特别的“春运图景”——几颗糖果，是为哭闹的小朋友准备的“安抚礼物”；一包创可贴、几片暖宝宝，是给旅客的“应急储备”；警民联系卡、爱心贴、晕车药……百宝箱里的这些“神器”，精准对接春运最真实的需求，每一个细节都藏着暖心的故事。而女乘警们自己，更是一座无所不能的“隐形百宝箱”，成为旅客春运路上最可靠的底气。

色彩“百宝箱”：一支蜡笔让出行更舒心

春运期间，随着客流攀升，带孩子乘车的旅客日益增多，如何安抚哭闹不安的小朋友，成了一道现实难题。乘警曹家菲有个特别的小习惯——她的执勤包里，总会放着儿子用过的几支蜡笔。

2026年2月7日，在汉口开往成都的G3463次列车上，曹家菲遇到一位抱着4岁孙子的奶奶，孩子正哭闹不止。看着这个与自己儿子年龄相仿的小朋友，曹家菲心里有了主意。她从包里拿出几支蜡笔，轻声问道：“小朋友，阿姨这里有彩笔，咱们一起画画好不好？”男孩接过蜡笔，立刻安静下来，跟着奶奶回到座位。曹家菲又鼓励道：“等你画完，阿姨再奖励你一颗糖好不好？”“姑娘，太谢谢你了，今天我带孩子回老家，一路上真是拿他没办法。”“小孩嘛，我儿子也这样，找点事儿分散注意力就好了。”其间，小男孩不小心把绿色蜡笔画到了曹家菲的警服袖子上，孩子奶奶连忙道歉，曹家菲温柔地说：“没事儿，这可是专属‘纪念款’呢。”

后来，曹家菲和同事聊天时笑着说：“前几天我儿子还问我，他那支绿色蜡笔跑哪儿去了，我当时只能哄他说妈妈先借去用用。”小小的一盒蜡笔，没有惊天动地的故事，却在拥挤的春运车厢里，悄悄温暖了一段回家的路。

宣传“百宝箱”：一枚小红花让归途更安心

王翌萱的出乘箱里，总会常备几张小红花贴纸。一枚枚小红花，不仅拉近了她与小朋友们之间的距离，更成为了她开展普法宣传、传递安全知识的“好帮手”。

春运期间，王翌萱值乘的是动卧代硬座列车，车厢内饰虽与传统绿皮卧铺相似，却属于全程禁烟的动车组，不少旅客对此存在认知偏差。

巡视车厢时，王翌萱发现一位五十多岁的大叔将香烟和打火机摆放在桌前，存在点燃吸烟的隐患。考虑到直接提醒可能激化矛盾，她放缓脚步，掏出小红花贴纸，面带微笑走上前：“大叔，咱们玩个简单的小游戏，答对了我就给您发一朵小红花，好不好？”大叔先是一愣，随即笑着答应，周围旅客也被吸引，投来好奇的目光。“第一个问题，咱们现在乘坐的是什么车？”“动车。”“第二个问题，动车组列车全程全列能不能吸烟？”“不能！”大叔回答得干脆利落，安全意识十足。王翌萱立刻笑着摘下一枚小红花贴纸，一边贴在大叔的香烟盒上，一边夸赞：“完全正确！奖励小红花一枚，为您的文明出行点赞！”这温馨有趣的互动，让整节车厢洋溢着欢快的笑声，原本紧张的隐患也被巧妙化解。周围旅客纷纷主动喊道：“警察同志，我也想答题！我也想要小红花！”王翌萱抓住时机，拿出警民联系卡耐心讲解，还将小红花贴纸分发给积极参与的旅客。

王翌萱用最接地气的方式，将安全知识送进大家心里。一张贴纸、一句提醒、一次微笑，她“百宝箱”里的小红花，让文明出行成为列车上最美的风景。

温暖“百宝箱”：一件厚棉袄让团圆更暖心

“您好，请问有厚毯子吗？我现在浑身发冷。”列车门刚关上，莫唐嫣语正在巡视车厢，一位旅客叫住了她。只见那女子双手紧紧抱着胳膊，冻得有些发抖。莫唐嫣语立刻协调乘务员调高车厢温度，自己则快步返回座位，从出乘箱里翻出厚棉袄和暖宝宝贴。她轻轻将棉袄披在女旅客肩上，又把暖宝宝递过去，还贴心地叮嘱了使用注意事项。

过了一会儿，女乘客披着莫唐嫣语的厚外套找到她，感激地说：“太谢谢您了！我怀孕四个月了，刚才不知道怎么回事，突然浑身发冷，还好有你们帮忙，现在好多了。”莫唐嫣语笑了笑回应：“没事儿，我自己平时也比较怕冷，所以总习惯带一件厚外套，想着有备无患，没想到今天正好派上用场了。”她还留下了自己的联系方式，叮嘱道：“路程还长，衣服你先披着，有什么事随时找我，一定要照顾好自己和宝宝。”

莫唐嫣语春运值乘的是局管外长途列车，昼夜温差大，跨城气温也不稳定，她的出乘箱里总会常备一件厚实的棉袄和一包暖宝宝。说起这件事，她总会不好意思地解释：“其实就是我自己怕冷，想着路上能添件衣服、暖暖身子，就随手带上了。”

“百宝箱”的意义，从不在于是不是“特意准备”，而在于关键时刻能否“拿得出来”。这份不经意的常备，就像一场“及时雨”，蕴含着最朴素的善意。

应急“百宝箱”：一份专业守护让回家路更放心

“当班乘警耐心安抚我的情绪，全程专业严谨，切实保障了乘客的合法权益与乘车安全，让我感到了踏实与安心……”一封亲笔感谢信，承载着旅客最真挚的谢意，也诉说着一段动人的春运故事。

2026年2月13日，G400次列车上，一名有双相情感障碍病史的旅客突发躯体化症状，持续哭泣并自述全身疼痛。危急时刻，乘警唐艳凭借扎实的护理专业基础迅速展开救助：她取出出乘箱中常备的清凉贴为旅客物理降温，运用专业呼吸引导技巧，一步步帮助旅客平复呼吸、缓解躯体化症状。列车终到后，唐艳细心将旅客平安交到前来接应的朋友手中，反复叮嘱后续注意事项，以细致入微的关怀延续这份守护。

北京协和医学院护理专业毕业的唐艳，每次出乘都会备好“爱心急救包”，创可贴、碘伏、清凉贴等物品一应俱全。更难得的是，她以专业医学常识化身“行走的隐形百宝箱”，让冰冷的车厢有了温度，警医结合更添人情味。

她们，是“江城”女子乘警队四十余名姑娘的生动缩影，是这支巾帼队伍忠诚担当的鲜活注脚。

张力文的“百宝箱”里，装着独立包装的红糖与姜茶——那是漫漫旅途中的点滴暖意，是践行为民服务初心的生动注脚；汪秧秧的“百宝箱”里，藏着一张不起眼的纸条，上面密密麻麻记录着各类常用药信息——那是触手可及的安心，是医学生“医者仁心”的温暖延续；朱鑫的“百宝箱”里，备着随时待命的纸笔——那是记录重点工作的一丝不苟，是她履职尽责的真实写照；李赫男的“百宝箱”里，装着敏锐与细心——那是九分钟找回万元钻戒的高效行动力，是“最美车厢守护者”的鲜活注脚……她们的“百宝箱”里，还装着执法记录仪——那是还原事实、守护正义的无声见证，是忠诚履职、永不缺位的责任担当；她们的“百宝箱”里，更装着赤诚的忠诚——那是飞驰列车上永不熄灭的点点星光，是守护千里铁道、护佑万家团圆的不变信仰……

春运路上，“江城”女子乘警队的警花们手中的“百宝箱”在持续更新，从“硬核装备”到“便民好物”，从爱心贴到带着个人独特印记的小物件，每一件都承载着沉甸甸的责任。而她们自身这座“隐形百宝箱”，也在日复一日的坚守中不断充实，用专业与温暖，为每一段回家的旅程保驾护航。守中而日臻丰盈——专业技能愈发娴熟，应急本领愈发扎实，她们以柔性执法传递警营温度，将“刚”与“柔”完美融合。

警花们携着自己的“秘密武器”，用“百宝箱”点亮了一张张笑脸，温暖了一程程奔波的旅途，也彰显了武汉这座英雄城市的温度。

2026年2月2日至3月3日期间，“江城”女子乘警队的女警们共收到感谢信、锦旗5封（面），累计为旅客解决各类问题400余件，帮助旅客挽回经济损失30余万元，赢得了数以百计旅客的感谢与点赞。

春运虽将落幕，但“江城”女子乘警队的故事仍在持续书写。

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