滨湖试点先行!武汉武湖街道“城管进社区”开启服务新模式
2026-03-11 12:21:00 来源:极目新闻

新闻通讯员 易敏 乐安琪

为深入推进城市精细化管理,切实将城管服务延伸至基层一线,近日,长江新区武湖街道综合执法中心以“城管进社区”专项行动为抓手,全面部署、精准发力,着力构建“零距离、全覆盖、快响应”的社区城管服务新模式。

武湖街高度重视“城管进社区”工作,第一时间组织召开专项部署会,街道分管领导、执法中心班子成员、相关科室负责人及各社区分管城管工作负责人参会。会上详细解读了“城管进社区”专项工作要求及完成时限,对私自种菜、乱堆乱放、噪音投诉、违法建设等常见城管问题处置流程进行培训,同时就环卫工作进行重点强调。各社区负责人结合实际工作汇报进展、提出建议,分管领导进一步明确工作目标、压实责任,为专项行动高效推进奠定了坚实基础。

以滨湖社区为试点,率先启动“城管进社区”标准化建设。按照“一社区一执法队员一协管员”的配置要求,为滨湖社区配备固定执法人员与协管员,确保人员相对稳定、服务持续高效。同时,在社区设置“城管进社区工作室”标识标牌,公示驻社区执法队员、协管员姓名、职务及联系电话、监督电话,让群众“找得到人、办得了事”,切实打通城管服务群众的“最后一米”。

依托滨湖社区试点阵地,同步开展控查违与燃气安全专项宣传活动。执法队员通过发放宣传手册、现场讲解、案例分析等方式,向居民普及违法建设的危害及查处流程,引导群众自觉抵制违建行为;同时围绕燃气使用规范、泄漏应急处置等内容开展科普,提醒居民及时排查燃气安全隐患,防范安全事故发生。此次活动累计发放宣传资料200余份,现场解答群众咨询30余人次,有效提升了社区居民的法治意识与安全意识。

下一步,武湖街道综合执法中心将以滨湖社区试点为标杆,逐步在全街道推广“城管进社区”工作模式,持续完善服务机制、丰富服务内容,让城管力量扎根基层、服务群众,不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

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