新闻通讯员 黄雯

3月13日，武汉经开区沌阳街道郭徐岭社区会议室里暖意融融，一场以“守护消费安全 普及法律知识”为主题的3·15消费者权益保护法及“两法”（城市居民委员会组织法、村民委员会组织法）宣传讲座正在热烈开展，社区工作人员及辖区居民齐聚一堂，在专业讲解与互动交流中提升法治意识，筑牢消费维权防线。

讲座现场，社区工作人员早早调试好投影设备，将精心制作的普法课件投放在幕布上。红色主题的背景板上，“八个消费领域典型霸王条款”“两法核心要点解读”等内容清晰醒目，为现场营造出庄重而温暖的普法氛围。主讲人结合居民日常消费场景，用通俗易懂的语言拆解电商购物、预付卡消费、餐饮服务等高频场景中的“霸王条款”，逐一剖析“概不退款”“最终解释权归商家所有”等违规条款的法律风险，现场演示如何识别、拒绝并依法维权；在“两法”宣传环节，工作人员重点解读基层群众自治组织的职能与居民权利义务，让大家明白社区治理与自身权益的紧密联系。

互动答疑环节气氛活跃。居民们纷纷结合自身经历提问：“办了健身卡商家跑路怎么办？”“网购商品出现质量问题如何快速维权？”“社区议事决策有哪些流程？”，工作人员耐心倾听、逐一解答，结合典型案例给出具体维权路径与操作建议，还现场指导大家如何通过12315平台、社区维权联络点等方式反映问题。“原来这些‘霸王条款’都是无效的，今天学到的知识太实用了！”一位居民拿着普法手册感慨道，脸上满是收获的喜悦。

郭徐岭社区负责人表示，此次3·15专题讲座将消费维权与基层治理普法相结合，既帮助居民擦亮双眼防范消费陷阱，也推动“两法”精神深入人心。后续社区将持续开展形式多样的普法活动，把法律知识送到群众家门口，让法治理念融入日常生活，共建和谐有序、安全放心的社区环境。

责编：摄影网