新闻通讯员 赵洋

现场勘查

近日，国网武汉供电公司汉口供电中心纪委聚焦充电桩电源点延伸、业扩报装规范、网格云电话等关键领域，将监督触角嵌入供电服务全流程，以严明纪律保障服务质效，切实解决群众“急难愁盼”用电问题。

一是紧盯充电设施痛点，打通服务“最后一公里”。聚焦新能源汽车充电设施建设堵点，围绕电源点勘查、线路敷设、接电投运等关键环节开展全流程监督。重点核查电源点延伸是否贴合实际诉求、施工流程是否合规、接电时效是否达标。同步督促优化电源点布局，推动充电服务更便捷、更普惠。二是闭环管控溯源整改，健全诉求响应机制。以“闭环管控、溯源整改”为抓手，重点核查响应滞后、整改不到位等问题，剖析根源并督促制定整改措施，推动建立“工单红黄牌”预警机制，将工单处置时效、整改质量纳入绩效考核，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。三是聚焦业扩报装规范，护航“阳光业扩”落地。报装资料审核、现场勘查、装表接电等环节，督促简化报装资料、压缩办电时限，确保“阳光业扩”政策落地见效，以规范高效的服务优化电力营商环境。

下一步，汉口供电中心纪委将持续深化“监督+服务”工作模式，为保障民生用电筑牢纪律屏障。

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