新闻通讯员 周卉

3月24日，武昌区南湖街道水域天际社区以精细化网格服务为载体，为辖区空巢老人冯师傅跨区接力代办高龄津贴，把便民服务送到老人家门口，用实际行动守护老年人幸福晚年。

冯婆婆是空巢老人，子女长期居住在外，日常照料与办事多有不便。社区养老专干在日常走访排查中了解到，冯婆婆将于今年符合高龄津贴申领条件。为让老人及时享受到养老政策福利，社区提前对接，启动跨区接力代办服务。

由于冯婆婆户籍地在江汉区，与实际居住地跨区。为避免老人往返奔波，水域天际社区第一时间主动与户籍地社区取得联系，通过线上渠道帮助申办老人快速传送身份证、户口簿、银行卡等申报材料，全程代跑代办。同时，养老专干细心向冯师傅讲解高龄津贴发放标准、到账时间、季度审核等细节，确保老人听得明白、心里踏实。

社区还结合武汉养老服务就近办、便捷办政策，细致宣讲老年人在居住地可享受的各项养老服务政策，让老人足不出户就能知晓政策、享受服务。冯婆婆握着社区工作人员的手连连称赞：“社区想得太周到了，不用我跑路，不用我操心，政策讲得清清楚楚，住在社区里特别安心、特别幸福。”

水域天际社区负责人表示，将继续把老有所养、老有所依、老有所安、老有所乐作为工作出发点和落脚点，不断优化养老服务供给，提升网格服务温度与精度，让老年人都能在社区感受到家一般的温暖，共享城市发展成果。

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