新闻通讯员 刘海

“我们是警察，是来帮你寻找家人的。”3月23日17时许，武汉市公安局青山区分局（武汉化学工业区分局）八吉府街凤凰派出所接到群众报警，称辖区内有一名老人迷路，神情恍惚、言语不清。民警周志刚带领辅警余双祥、肖峰立即赶赴现场处置，一边安抚老人情绪，一边轻声说道。

当日，因天气寒冷，老人身体微微发抖，仅能模糊表述自己是河南人、姓潘，无法说清家庭住址和家属信息。为尽快帮助老人找到家人，民警一边梳理线索，一边与老人交谈。过程中，民警周志刚回忆起上午执勤途经辖区某卡点时，似乎曾见过这位衣着鲜艳的老人从附近巷子走出，印象较为深刻。凭借这一关键记忆，民警立即驾车带着老人，沿当日途经路段逐一查找，结合老人模糊的方位指引，向周边住户、租户耐心询问核实。

经多方查找，民警确认老人姓名，居住在本辖区叶家湾，独自生活。因现场暂时无法联系上家属，民警担心老人再次走失，还特意将自己的联系方式写好放入老人口袋，以便后续求助。

随后，民警通过辖区户籍民警协助，成功查询到老人儿子的联系方式并及时沟通。不久后，老人儿子赶回家中，将老人安全接回。家属对民警认真负责、暖心救助的行为表示感谢。

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