新闻通讯员 葛倚兵 宋燕玲

“快帮帮我，我女儿不见了，”4月4日，一位神色慌张的家长冲进武昌户部巷管委会城管执勤点求助。

原来，家长在拥挤的人潮中一转身，孩子就不见了踪影。了解情况后，城管队员立即启动应急机制，一方面安抚家长情绪，另一方面迅速将走失女童的照片发送至“户部巷商户共治群”和城管工作群中。

“收到，正在留意。”“我在热干面摊位附近，没看到。”“我们马上留意……”

微信群里消息飞速跳动，街区内近300家商户和巡查队员瞬间化身为“寻人雷达”，不到10分钟，好消息传来——有人在巷尾一家小吃店门口发现了疑似走失的女童。

工作人员迅速赶到现场，确认身份后将孩子安全带回，交到家长手中。

“太感谢你们了，要是没有你们，我真不知道该怎么办。”家长连声道谢。

这场高效的寻人接力，离不开户部巷“全域门责”机制的支撑。作为“门前三包”的升级版，近300家商户不仅是街区秩序的维护者，更成了城市治理的“网格员”。

在户部巷，商户们不仅每日清扫保洁、规范经营，更主动参与街区服务中。走失女童的照片一经发出，商户们便立刻行动起来：有的停下手中的活计留意过往行人，有的主动上前询问带孩子的游客，有的则为焦急的家长递上一杯热水。“以前觉得管好自家摊位就行，现在我们是‘门责合伙人’，街区的事就是自己的事。”

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