新闻通讯员 徐婷

近日，武汉市东西湖区径河街莲花湖社区秀丽春江小区一居民家中突发污水倒灌，地漏持续渗水，屋内积水严重，正常生活受到严重影响。接诉后，社区迅速响应，联动多部门高效处置，及时化解险情。

接到居民紧急求助后，莲花湖社区工作人员第一时间上门查看，详细了解现场情况，耐心安抚居民情绪，并同步排查问题根源。

为快速高效解决难题，社区立即启动多方联动处置机制，积极协调小区物业、区住房更新局、区水务局等多方力量赶赴现场。各方人员现场会商、明确分工：物业迅速开展应急排水与现场防护，专业部门对地下管网进行全面检测，精准定位管道堵塞及破损点位。

在统一调度下，维修人员对堵塞管道进行彻底疏通，对破损部位及时维修更换，同步规范疏导污水排放，有效遏制险情扩大。经过多方协同发力、高效作业，住户家中污水倒灌、积水浸泡等问题得到全面解决，居住环境恢复正常。

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