新闻通讯员 曾丽萍 黄武略

4月10日下午，两名参加高等教育自学考试的考生因遗失身份证，紧急前往武汉市公安局洪山区分局梨园派出所求助。该所民警辅警仅用15分钟就为考生办好身份证明，助其顺利赴考。

当日下午1时43分，梨园派出所接待大厅趋于平静，一名张姓年轻女孩小跑进入大厅，神色焦灼地向值班民警张弛、辅警王婷求助：“我马上要参加下午的考试，身份证不见了，能帮帮我吗？”二人立即起身安抚其情绪，并详细询问情况。

随后，一名额头冒汗的曾姓男孩也匆匆赶来，同样因遗失身份证、即将参加考试而求助，诉求与女孩一致。二人都计划在武汉纺织大学东湖校区考点参加当日下午2时30分的自学考试。下午1时左右，二人准备进入考点时才发现身份证遗失。此时距离考试开考不足一小时，张弛、王婷立即开辟“绿色通道”，全力为考生解决难题。

民警辅警分工协作，快速查询信息、开具证明。曾同学户籍地在武汉本地，信息查询顺利，很快拿到身份证明并赶往考场。而张同学户籍地在浙江省，跨省市的手续相对复杂。

眼见曾同学顺利离开，张同学急得眼泪在眼眶里打转。张弛连忙安抚女孩。本在家休息的辅警刘波接到电话后骑车赶来，仅用5分钟便抵达派出所，随即登录信息平台，调取张同学的户籍照片并完善办证手续。至下午1时58分，考生张同学也拿到了身份证明。

据悉，派出所针对考试期间考生身份证遗失等突发情况，提前建立了快速响应机制，确保第一时间为有办证需求的考生提供帮助。

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