新闻通讯员 葛倚兵

4月20日，武昌户部巷上演了一场“十分钟寻主”的暖心接力。当天15时许，游客李女士在街区游玩时，发现地面躺着300元现金。

“当时周边人多，我喊了几声没人回应，担心失主着急，就交给了附近的环卫师傅。”李女士回忆道。

环卫工黄师傅接过现金，没有片刻耽搁。他快步穿过熙攘的人群，径直来到户部巷管委会办公室。“这是游客捡到的，需要帮忙找失主。”简单交代后，他又转身回到岗位继续清扫。管委会工作人员当场清点登记，立即组织街区城管队员和环卫工人，通过调取监控、询问周边商户和游客，同时在“户部巷商户全域门责”微信群里发布了寻主启事，并第一时间联系了斗级营街区游客中心——作为与户部巷深度联动的文旅地标，斗级营的游客中心早已纳入街区的“遗失物品联动寻主”机制，双方共享游客咨询信息，形成跨街区的寻主合力。

正在作业的黄师傅看见一个拿着导游旗的女士满脸焦急地寻找着什么，便主动上前询问。原来，这位导游带的旅行团中有游客不慎遗失了现金，正着急寻找。

黄赶紧把人带到管委会，并电话联系了拾金不昧的游客，把现金还给了失主。失主接过现金时，连声道谢：“真没想到这么快就能找到，太感谢你们了。”

这样的暖心事，在户部巷并非个例。今年春节，环卫班长段加芳捡到游客手机，通过商户群15分钟找到失主；清明，城管队员荣飞发现走失女童，不到10分钟帮孩子回到妈妈怀抱。这些“小事”背后，是“全域门责”织就的共治网：商户主动上报占道经营、设施损坏等问题，实现“商户吹哨、部门报到”；城管、环卫与商户、居民形成“5分钟响应圈”，更与斗级营街区建立“遗失物品跨街区联动”机制，让遗失物品快速归还、走失人员及时找到。

如今，户部巷的“人情味”正通过“全域门责”与跨街区合作传递得更远。不少游客在街区游玩时，会主动联系管委会分享建议：“巷口的指示牌可以更醒目”“小吃价格公示墙很贴心”……这些来自游客的反馈，又成为街区优化服务的参考。

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