新闻通讯员 谢威

近日，武汉经开区公安分局沌口派出所秉持为民服务宗旨，快速响应群众求助，历经多日细致排查、耐心沟通，成功帮居民找回遗落在出租车上的全新手机，用实际行动守护群众财产安全，赢得群众由衷感谢。

4月15日下午，沌口长江楚韵小区居民牛先生（化名）神色匆匆地来到沌口派出所，焦急地向民警段永强求助，称其女儿小美（化名）的手机遗落在出租车上，多方沟通无果，希望民警能帮忙找回。

经民警详细了解，事情原委逐渐清晰。4月12日下午1时许，小美从商学院乘坐一辆网约车，抵达长江楚韵小区下车后，才猛然发现自己刚买不久的苹果手机被遗忘在了车上。等小美反应过来时，网约车已驶离现场，她急忙追赶却未能追上。随后，小美通过出行平台联系到网约车司机，可电话接通后，司机却称并未在车内发现手机。牛先生得知此事后，又多次与司机沟通，主动提出愿意给予补偿，希望对方帮忙送还手机，但司机依旧坚称没有看到。无奈之下，牛先生只得前往派出所寻求警方帮助。

群众利益无小事，民警段永强第一时间将群众求助情况汇报给副所长唐宏星，虽然只是物品遗失案件，但唐宏星高度重视，当即安排警力、快速分工，全力开展查找工作。其中，民警段永强、辅警路思源负责调取事发路段及车辆行驶路线监控，细致排查线索；民警汪鑫烺、辅警唐剑负责对接网约车平台，核实车辆及司机相关信息。

民辅警分工协作、全速推进，通过反复查看、逐帧分析监控视频，成功还原了关键细节：小美下车后，该出租车沿沌口路向前行驶约500米后停靠在路边，司机下车打开车辆右后门，将身体探入车内，出来时左手清晰拿着一部手机，随后驾车离去。掌握确凿证据后，民警段永强立即与司机取得联系，可司机仍旧矢口否认捡到手机。为妥善化解问题、给司机留出悔改空间，民警耐心劝说其再次仔细查找车内，切勿心存侥幸。

为尽快帮群众挽回损失，4月17日下午，辅警路思源再次拨通司机电话，向其普及相关法律法规，讲明拒不归还他人遗失财物的利害关系，进行耐心劝导和法治教育。在法律震慑与民警的耐心沟通下，司机最终认清自身错误，迫于压力，于当晚11时许，将遗失的手机主动送至沌口派出所。

4月18日下午，牛先生带着女儿小美专程来到派出所，手中捧着一面印有“人民警察、一心为民”的鲜红锦旗，专程前来向民警致谢。接过失而复得的全新手机时，父女二人激动不已，亲手将锦旗送到民警手中，连连说道：“这手机才买没几天，里面还有很多重要信息，我们本来都以为找不回来了，多亏了民警同志尽心尽力帮忙，跑前跑后帮我们解决难题，真的太感谢你们了！”民警也贴心叮嘱父女二人，日后出行务必保管好随身物品，避免造成财产损失。

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