新闻通讯员 周卉

为切实落实养老惠民政策，破解辖区老年人智能设备操作难题，让中度以上失能老年人养老服务补贴政策直达民心，4月28日，武昌区南湖街道水域天际社区组织网格员开展养老服务补贴入户宣传行动，帮助老年群体吃透政策、掌握操作，尽享民生红利。

社区网格员向老年人解读中度以上失能老年人养老服务补贴相关政策，针对老年群体的认知特点，网格员用通俗易懂的语言，细致讲解补贴政策出台的背景与意义，重点围绕补贴申请条件、服务范围、办理流程等内容展开宣讲，让老年群众对惠民政策了然于心。

同时，网格员手把手指导辖区老年人使用“民政通”APP，全程演示线上申请操作步骤，从软件下载、账号注册、信息填报到提交申请，逐一拆解、耐心教学，逐一解答老年人提出的疑问，确保每位有需求的老人都能熟练掌握线上办理流程。针对老年人关心的服务内容问题，网格员详细介绍“民政通”APP上的居家养老服务项目清单，逐一讲解助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医六大基础服务，以及康复护理、日间托养等专业化养老服务，让老年人清晰了解可享受的养老服务内容，自主选择适配服务。

此外，网格员现场教学老年人进行能力等级自评，引导大家依据自身情况完成线上自评流程，为后续补贴申请做好前期准备。在政策讲解环节，网格员详细介绍补贴形式与补贴标准，明确补贴资金将以电子消费券形式，通过“民政通”APP按月发放，用翔实的解读消除老年人的政策疑惑，让大家真切感受到政策带来的实惠。

水域天际社区负责人表示，社区将持续聚焦老年群体急难愁盼问题，常态化开展养老政策宣传、智能设备教学、上门代办等便民服务，不断优化养老服务举措，打通养老服务政策落地“最后一公里”，用心用情守护辖区老年人晚年幸福生活。

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