新闻通讯员余芳利 黄梦萍

5月2日，东湖风景区城管执法局四中队队员在巡查保障期间，紧急救助一名晕倒游客，并帮助来自安徽的外地游客找回遗失手机，用实际行动诠释了“城管为民”的服务理念。

2日上午9时许，细雨纷纷。东湖风景区城管执法局四中队在红庙公交站附近例行巡查时，发现一名年轻人员突然倒地，疑似突发疾病。队员立即上前查看情况，并迅速拨打110报警电话和120急救电话。在等待救援的过程中，队员始终守护在晕倒游客身旁，密切关注其身体状况。不久，120急救车赶到现场，队员协助医护人员将晕倒游客抬上担架，送往附近的梨园医院进行救治。由于雨中处置及时，该游客目前已得到妥善治疗。

上午11时许，雨势未歇。四中队队员在九女墩附近巡查时，一名来自安徽的外地游客看到队员身穿制服，便主动上前求助。该游客称手机在游览过程中遗失，而他当天还要着急赶车返程，情绪十分焦急。队员尝试拨打遗失手机号码，电话接通后，对方表示自己在铁机路附近捡到了这部手机，正等待失主联系。由于当时正下着雨，外地游客对武汉道路不熟悉，又没有手机可供导航，队员不放心游客自行前往，便将游客送至铁机路地铁站。到达约定地点后，热心群众当场将手机归还。拿回手机的游客向队员和热心群众分别表达了感谢。

据了解，五一期间，东湖风景区城管执法局已加强重点区域巡查力量，在景区出入口、公交站点、热门打卡点等位置安排定点值守和流动巡查，确保突发情况能够及时发现、快速处置，全力保障游客生命财产安全。

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