新闻记者卢成汉

通讯员 李军

五一假期，武汉江汉路步行街人流激增，日最高流量突破47万人次，成为市民游客休闲游玩的热门去处，但人员密集也导致儿童走失事件频发。江汉路步行街城管中队暖心相助，成功帮助11名与家人走散的儿童平安重返亲人怀抱，用责任与温情为假期出行保驾护航，赢得了游客和市民的广泛赞誉。

5月1日3点10分，暖心救助率先上演。城管队员张巍巡逻至丹鸿朱砂店门附近时，一名小男孩主动上前求助，称与舅舅王先生走散。虽无直接联系方式，但张巍耐心询问后，通过孩子提供的父母信息联系上其舅舅，并全程安抚孩子情绪。10分钟后，王先生赶到现场与侄子团聚，对队员的热心帮助再三致谢。

5月2日下午5点10分，城管队员库乐巡逻至中心百货附近时，发现两位游客正安慰一名哭泣的小女孩。经询问得知，信阳的小女孩与母亲杨女士走散，但却无其母亲的联系方式。库乐立即在工作群发布寻人启事，一边安抚小女孩，一边在走失地点附近值守。5点28分，工作群里的队员李杰遇到前来寻人的杨女士，迅速约定在ZARA门口碰面。4分钟后，母女得以团聚，杨女士对城管队员的及时相助表达了深深的谢意。

5月3日下午1点30分左右，城管队员殷正启、胡佳全在花楼广场太平鸟门口，接到一名小男孩的求助，得知其找不到母亲后，胡佳全迅速询问到家长电话，当即联系上来自江西南昌的王女士，双方约定在地铁C出口碰面。5分钟后，孩子成功与家人团聚。15分钟后，殷正启与队员程振辉在精益眼镜门口，从路人手中接过一名走失小女孩，第一时间联系上来自广东深圳的游客家长，助其顺利接回孩子。

5月4日晚6点47分，城管队员王小强在海关执勤时，发现一名两岁左右的幼童在路中间哭泣，当即抱起孩子并在工作群发布求助信息。7点12分，来自湖南长沙的李女士在新江汉城门口向队员胡铮求助找孩子。经信息比对，确认该儿童正是王小强捡到的孩子。19点20分，胡铮带领李女士来到江汉关，经多轮信息核实确认身份后，王小强将孩子安全交给李女士。对此，李女士激动不已：太感谢你们了！

据悉，五一期间江汉路步行街客流量大，外地游客占比高，儿童走失风险增加。江汉路城管中队队员始终坚守巡逻岗位，凭借丰富的经验和高效的联动机制，快速响应每一起求助，用耐心安抚孩子情绪，用行动搭建寻亲桥梁，成功实现11名走失儿童回到亲人怀抱，用实际行动为假期增添了浓浓暖意。

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