这通电话打了11分26秒,兰警官不光找人更找心
2026-05-07 18:12:00 来源:极目新闻

新闻通讯员 刘忠艳

“警官,请帮我找到我的孩子。”4月23日上午9点58分,武汉市公安局洪山区分局关山街派出所值班室的电话响了。电话那头是一位外地母亲,声音发颤,几近崩溃:“警官,我儿子在武汉失联了,打了几十个电话都没人接……求求你,帮我找到他。”

值班民警兰华平立刻放下手中的杯子,一边安抚她的情绪,一边快速记录信息。母亲提供了儿子的身份信息及基本情况:考公务员未能如愿,心理落差很大,性格内向,不愿与家人沟通,独自滞留在武汉。

“您别急,我这就去找。”挂了电话,兰华平根据母亲提供的身份信息,调取了相关区域的监控,开始查找。很快,在鲁磨路某村湾,兰华平发现了青年的身影,但村湾巷子密、出租屋多。

兰华平坐在屏幕前,一帧一帧地回放。画面里,那个青年低着头,沿着墙根缓慢行走。他进了村湾以后,就再也没有出来。村湾的公共视频覆盖不全,很多角落拍不到。但兰华平和所里的同事们没有放弃,轮换着盯着屏幕,一个画面一个画面地排查。

从上午看到下午,看了将近一天。下午6点钟左右,屏幕上终于出现了那个身影——他从村湾走了出来,沿着鲁磨路,朝东湖风景区的方向走去。兰华平立刻叫上快反队,赶往鲁磨路。他们沿着马路一段一段地找。开车不方便,他们就下来步行,眼睛不敢眨。终于,2个小时后,在鲁磨路某博物馆门口,他们看到了那个青年。

按照流程,人找到了,通知家属来接,做好记录,此事就算解决了,但兰华平没有。他蹲下来,与那个青年平视。兰华平轻轻说了一句:“我是当过兵的。”青年动了一下,抬起头,看了他一眼。

兰华平没有讲大道理。他就蹲在那里,聊部队的日子,聊退伍后的迷茫,聊自己从部队转业到派出所,刚穿上警服时的那种不适应。

“你以为我一开始就什么都行啊?我比你强不到哪去。”聊了半个多小时。青年的肩膀慢慢松下来,手从膝盖上放了下来。终于,他闷闷地说出一句:“我就是觉得……丢人。”兰华平看着他的眼睛说:“谁有资格说你丢人?”青年眼中的泪光闪了闪。

青年被亲属安全接走。同事拍了拍兰华平的肩膀:“行了吧?人找到就行了。”兰华平摇摇头:“还差一个电话。”他拿出自己的手机,拨通了那位外地母亲的号码。这一通电话,打了11分26秒。

前面几分钟,母亲一直在哭,一直说谢谢。兰华平说不用谢,孩子安全了。然后,他顿了一下,语气变得郑重:“阿姨,我跟你说几句实话,你可能不爱听,但我必须说。”他不像是在跟报案人说话,更像是在跟一个手足无措的母亲交心。他说孩子现在最需要的不是被看管、被教育,而是被理解。他说,退伍后考公失败的那种落差,外人根本体会不到。他说,孩子性格内向,不是他不愿意沟通,而是他真的不知道怎么说。

电话快挂断时,兰华平说出了那句压在心底的话:“人虽然找到了,但我担心的是以后啊。”他解释说,如果家里人回去之后天天念叨“你怎么这么不让人省心”“你让我们多担心”,那孩子只会越缩越深。

那通11分26秒的电话,他没有记在处警记录里,但那位母亲记住了。

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