新闻通讯员 肖继如

“孩子的名字终于稳稳落在新户口本上了！”8月11日下午，在武汉市江岸区政务服务中心公安窗口前，市民齐女士将一面印着“为人民办实事 做群众贴心人”的锦旗送到工作人员手中。从首次提交申请到办结所有手续，这场关乎孩子入学的“落户攻坚战”，只用了不到48小时。

8月9日上午10点，齐女士焦灼地冲进江岸区政务服务中心。“孩子下周就要办理入学登记，户口迁不过来，入学手续就没法办！”她向窗口辅警黄娜、夏天说明情况：自己计划将户口从东西湖区迁至江岸区，同时为孩子办理随迁手续，但因迟迟无法拿到孩子的户口本，材料不全导致落户事宜一再搁置。

看着齐女士泛红的眼眶，黄娜和夏天两人当即分工行动。一边轻声安抚“您别急，我们来想办法”，一边迅速拨通东西湖区金银湖派出所的电话。经过反复沟通，政务服务中心与金银湖派出所、区直相关部门启动跨区联动机制，线上核对户籍信息、线下同步核验材料，仅用3个小时就帮齐女士补全了孩子的户口本等关键材料。当天下午，齐女士的大学生落户申请顺利提交并进入审批流程。

8月11日下午，落户审批通过后，齐女士再次来到政务服务中心。窗口辅警邹小薇早已提前梳理好办理清单，接过材料后快速完成落户归档，同步为孩子办理随迁登记。“本以为要跑很多趟，没想到这么顺利就搞定了！”齐女士拿到户口本后，激动地说。

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