新闻通讯员 贾绪伟 李永波

9月26日，武昌区重点商业综合体武汉滨江天街正式开门迎客，餐饮、KTV、电影城、书店等多业态商户同步营业。为帮助入驻商户顺利开业，武昌区行政审批局提前组建政务服务小组，通过“上门指导+精准服务”，提前破解商户筹备期的场地合规、证照办理难题，以政务服务“加速度”为商圈保驾护航。

“我们入驻商户证照办理，全程有专人指导，今天能顺利开业，离不开政务服务部门的上门服务。”开业当天，湖北省万鱼藏久合餐饮管理有限公司的孙先生一边忙着接待顾客，一边感慨。这样的提前服务，在武汉滨江天街并非个例，自商户签约入驻以来，就面临集中筹备、同步开业的需求，多数商户对审批流程及场地设置规范不熟悉，若等装修完工后再进行整改或业务申办，极易延误开业进度。

武昌区行政审批局主动靠前，早在开业前1个月就启动商圈开业护航行动，针对不同业态商户，分类梳理，明确营业执照、食品经营许可等事项的办理条件、材料清单及办理时限。

工作人员聚焦商户经营中的实际需求，从审批流程优化、现场勘查规范等核心环节入手，为商户提供面对面咨询服务。针对商户关心的证照办理、审批材料准备等问题，工作人员细致解答，告知办理流程与时限，助力商户高效完成相关手续。同时，工作人员还结合天街商圈实际，围绕经营场所安全规范、设施布局合规性等要点进行现场查验与指导，帮助商户提前规避潜在经营风险。

“以前办手续要去政务大厅，费时费力，这次工作人员直接到店里，很省心。”开业当天，一家文化传播企业的负责人说，武昌区行政审批局工作人员主动上门，对申请资料提前预审，还能容缺受理，书店赶在开业前顺利拿到了营业执照。

早在2023年，武昌区行政审批局就前移政务服务阵地，把政务服务窗口搬到商户家门口，为徐东销品茂、武汉SKP、武昌万象城等商业综合体提供提前介入和集中办理服务，全力帮助商户抢时间、赶进度。

武昌区行政审批局相关负责人表示，此次护航武汉滨江天街开业，开展上门服务，为商户解决经营筹备中的堵点、难点问题，不仅提升了政务服务的效率与质量，更增强了商户的经营信心与获得感，下一步将继续拓展服务渠道，创新服务方式，为更多企业和商户提供更加便捷、高效、优质的政务服务，助力辖区经济高质量发展。

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