武汉轨道公安用坚守奉献绘就平安出行答卷
2025-10-08 14:18:00 来源:极目新闻

新闻通讯员 张祖华 李文茂 王虎

藏蓝身影诠释铁血忠诚,无悔坚守保出行平安。2025年国庆中秋长假期间,武汉市公安局轨道交通管理分局扎实开展节日安保工作,全体民警、辅警坚守岗位,履职尽责,全方位、零距离守护轨道交通运行安全和乘客出行平安。节日期间,武汉轨道公安安全护送3000余万名乘客出行,全市轨道交通运行安全有序。


好“警”相伴,安心如一

10月2日16时许,民警胡兵、辅警张晨在地铁11号线武昌火车站东广场站巡逻时,发现一名男乘客捂着肚子倚靠在墙上,表情痛苦,冷汗直流。胡兵、张晨迅速联动地铁工作人员展开救助,及时拨打120呼叫救护车。随后,该乘客被送往地铁站附近医院救治。

为确保节日期间轨道交通运营安全、治安平稳,武汉轨道公安提前谋划,周密部署,搭建轨道交通“12370”安保体系,在常态勤务的基础上,对大型商圈、热门景点和交通枢纽等周边重点车站叠加投入警力,持续强化巡逻防控、客流疏导等工作。紧盯重点区域、重点部位和重要时段,采取步巡、车厢巡控、驻点巡控、视频巡控等方式,全力打造点、线、面全方位巡逻防控网,最大程度提高见警率和管事率。扎实开展“雷火”等专项行动,及时发现、制止和打击各类违法犯罪活动,持续净化轨道交通乘车环境。

“警察同志!我妹妹不见了!”10月1日15时许,16岁的小付找到正在地铁6号线江汉路站巡逻的民警刘欣求助。原来,小付当天与妹妹一起来到江汉路游玩,因地铁站人多拥挤,两人不慎走散。刘欣迅速调取站内监控查看,并将情况通报沿线各站协同寻找。在民警辅警合力寻找下,姊妹俩20分钟后重新团聚。

节日期间,光谷花车巡游、某大型音乐节等活动在武汉举办。地铁因其方便快捷,成为市民群众出行的首选。为此,武汉轨道公安提前筹划,周密部署,在靠近活动场地周边的重点站叠加投入警力,确保市民群众出行安全顺畅。

“警察同志,有老人晕倒了!”10月1日11时许,正在光谷四路地铁站执行花车巡游安保任务的民警梁成锋接到乘客求助。梁成锋迅速呼叫辅警魏俊旭、石玉、戴维等展开救助。几人用轮椅将老人转移至站外通风处休息,拨打120呼叫救护车。在民警辅警和120急救人员的配合下,老人被安全送往医院救治。

好“警”相伴,放心如一

旅游的,逛街的,听演唱会的……这个假期,武汉地铁人气“爆棚”,尤其是与交通枢纽接驳、靠近文旅活动点位附近的地铁站,客流明显增长。

为有效防范大客流风险,武汉轨道公安积极对接地铁运营公司,认真评估客流形势,及时掌握运营部署情况,并视情调整值守点位及警力配置。在可能形成“大客流”的重点站,与地铁运营公司搞好对接协调,布设硬质隔离设施,优化进出闸机通道,做好分流、限流准备,防止出现乘客拥挤、滞留情况。充分发挥“江城义警——平安地铁联盟”作用,组织站务、安检、护卫、保洁等各方力量提前进行安全检查,及时发现、报告、处置各类突发情况,全力维护辖区治安大局平稳。


节日期间,还有不少外地游客来到武汉游玩。武汉轨道公安树牢“人人是窗口、个个是形象”意识,遇有游客需要帮助时,第一时间伸出援手,第一时间提供暖心服务,努力让游客出行更加舒心无忧。

“警察同志,我的包不见了,能帮我找找吗?”10月4日14时许,从外地来武汉游玩的王女士在地铁8号线梨园站下车时不慎将手提包遗失在车厢里。辅警赵涛接到求助后,耐心安抚乘客情绪,同时将失物信息通报沿线各站寻找。很快,好消息传来,有热心乘客捡到包并上交到马房山车控室。包失而复得,万女士激动不已,连连对轨道辅警的帮助表达谢意。

好“警”相伴,暖心如一

10月6日22时许,民警左健宏接到报警,称一名11岁的男孩与姥姥在珞雄路地铁站走散。左健宏迅速将情况通报沿线各站,联动驻站警力和地铁工作人员寻找。10分钟后,循礼门站辅警赵晖发现男孩,将其带至警务室照看。得知孩子安然无恙,男孩的姥姥连连感谢道:“差点把我吓出心脏病来,真心感谢你们警察同志!”

乘客手机遗失,民警刘佳、辅警陈丽萍多方查询找到失主;高龄老人迷失地铁站,辅警李层、李嵩鹏助其找到家人……针对节日期间出行客流增多、群众求助类警情较多的实际,武汉轨道公安坚持把群众满意作为努力方向,举全警之力做全、做实、做细、做优全方位服务工作,快速高效响应乘客报警求助,努力以自己的辛苦指数换取乘客出行的幸福指数。节日期间,武汉轨道公安民警、辅警共计提供各类便民服务1000余件(次)。


“警察同志,我的无人机不小心弄丢了!”10月5日15时50分许,民警高翔、辅警吴昊在地铁8号线梨园站执勤时接到乘客汤女士求助,称其下车时不慎将装有价值9000元无人机的单肩包遗失在车厢里。高翔、吴昊迅速调取监控视频,联动沿线各站工作人员寻找。10分钟后,马房山地铁站传来消息,有工作人员在车厢座椅上找到了单肩包。取回无人机的那一刻,汤女士感激地说:“多亏有你们帮忙,不然一天的好心情全没了!”

无独有偶。10月1日14时许,民警米琪接到地铁2号线武汉东站工作人员求助称,有一名高龄老人长时间在站台停留,言语不清,沟通困难,疑似走失。米琪带辅警王力、孔涛迅速赶到现场,耐心安抚老人情绪,将其带至警务室休息。经多方查询,米琪已联系上老人的孙女向女士。亲人在地铁站相聚的那一刻,向女士眼含热泪地说:“奶奶年纪大了,多亏你们了!”


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