新闻通讯员 方晓晨

10月16日，武汉经开区沌阳街道郭徐岭社区在健龙果岭公元小区组织开展城乡居民医保政策宣传活动，将便民服务送至居民身边，切实推动医保政策深入人心、落地见效。

活动现场，咨询台前气氛热烈。围绕2026年度参保缴费、异地就医备案、医保电子凭证激活与应用等居民密切关注的问题，社区工作人员通过发放宣传手册、现场集中讲解与操作演示等方式，提供了面对面的政策解读与答疑服务，帮助居民清晰理解医保新政。

针对老年群体及不熟悉智能设备的居民，社区工作人员格外耐心，开展“一对一”协助办理。从线上缴费操作，到详细解释职工医保个人账户家庭共济、新生儿“落地参保”等具体惠民政策，每一项服务都力求细致到位，确保群众听得懂、会办理、享便利，赢得了现场居民的一致好评。

为实现“应保尽保、不漏一人”的目标，郭徐岭社区积极整合宣传渠道，采取“线下集中宣讲+线上网格推送”相结合的模式，广泛传播参保信息。同时，社区还重点关注高龄、残疾等特殊群体，主动登记服务需求，提供上门办理服务。

本次活动还结合平安建设宣传，同步开展了防范电信网络诈骗与非法集资的警示教育，通过案例解析提升居民识别与防范能力，进一步筑牢社区安全屏障。

郭徐岭社区负责人表示，此次宣讲是推动服务下沉、贴近群众需求的重要举措。下一步，郭徐岭社区将继续优化服务流程，探索更多便民服务模式，推动政策宣传与民生服务持续融合，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。

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