新闻通讯员 吴逸飞

没有惊天动地的壮举，只有时刻牵挂着民心；没有豪言壮语的承诺，只有默默坚守的担当。武汉市公安局江岸区分局二七街派出所民警辅警用脚步访民情，以真心解民忧，让街头巷尾充满安心和温暖。

半小时找到！民警于凌晨找到出走的老人

“警察同志，我岳父不见了！”10月12日凌晨，一声紧急求助声划破宁静。群众焦急报警，称家中老人李爹爹因赌气离家，二七街派出所民警徐子达、王若愚立刻行动。

通过对视频进行研判，民警发现老人搭乘出租车前往孝感。立即联系司机、核实老人具体去向，并同步将线索告知家属。“在孝感有亲戚开了间酒店！”这条关键信息让搜寻工作柳暗花明。民警随即联系酒店，得知老人已平安入住，所有人悬着的心终于放下。此时，距报警仅过去半小时。

10月28日，家属面对民警的善意推辞，再次来到二七街派出所，将一面饱含感激的锦旗送到民警手中，为这场温情守护画上了圆满句号。

“暴走”追捕，侦查近1个月破了小案

民生无小事，枝叶总关情。10月1日，群众石先生报警称其停放在头道街地铁站的自行车遭窃。二七所侦查锁定盗窃前科人员徐某。面对行踪不定，反侦查意识强的嫌疑人，二七所民警艰苦侦查近1个月。

10月29日，视频显示徐某出现在江滩。民警郑博带领辅警王子轶、龚傲劲立即前往线下徒步搜寻，在绵延的岸线上展开了长达3小时的“暴走”。“站住，你是徐某吗？”当那个熟悉的背影终于出现在视线中时，3人迅速上前将其控制。经现场突审，徐某如实交代了作案行为。这一刻，所有的疲惫都化为了破案后的欣慰。

巧解心结，化干戈为玉帛

基层警务工作，不仅需要雷霆出击的勇毅，更要有春风化雨的智慧。10月25日，一起因方言误会引发的纠纷，让杨婆婆与驿站工作人员陈女士从口角之争升级为肢体冲突。

调解室里，社区民警张慧面对的是两个倔强而不肯退让的当事人。她没有简单处理，而是联合民警范瑞、辅警程哲组成了调解小组，制定了“情感破冰+理性沟通”的调解策略。“您这么大岁数，身体要紧。别跟年轻人计较！”连续多个夜晚，张慧陪着杨婆婆在小区里边走边聊；另一头，范瑞和程哲也在与陈女士耐心沟通。“您的心情我们理解。但冲突升级对谁都不好，既影响工作，也伤了和气。”

5天的努力终于迎来了转机。10月30日，双方各自作出退让：杨婆婆主动提出赔偿陈女士精神损失费、医药费合计3000元，陈女士同样因自己出言辱骂向杨婆婆诚恳道歉。随着两只手紧握在一起，曾经的剑拔弩张化为了理解包容。

民警的调解不仅成功化解了纠纷，还修复了宝贵的邻里关系，11月3日，陈女士将一面写有“纷争止于调解，和谐始于初心”的锦旗赠予二七所，向民警表示感谢。

创新方式，4小时高效寻物

“我的工作包被人拿走了！”10月30日下午5时许，快递小哥张先生前往二七所报警称工作包丢失。包里不仅有重要证件，还有他日常工作离不开的票据打印设备。二七所民警耐心排查视频，发现工作包被张先生暂存于驿站门口的快递篮后，被一位戴口罩的拾荒婆婆顺手带走。

面对视频画面模糊、老人遮挡面部的困境，民警王耀辉创新思路，通过联系社区警务室进行信息比对，成功锁定了拾荒婆婆的身份。

“您要多注意身体，平时少捡废品，讲卫生！”民警吴孟颖上门取回工作包时，不忘暖心叮嘱老人，并告知其女儿要多加陪伴。晚9时许，张先生接过失而复得的工作包，脸上难掩喜悦。

深秋的武汉，寒意渐浓。二七街派出所内，始终奔涌着一股暖流。