新闻通讯员 龚齐飞 杜鹏飞

芯片损坏、异地求学、报名截止在即——面对一位准备报名参加艺术高考考生的难题，武汉警方开启绿色通道，与时间赛跑，终于在报名截止前7小时，将崭新的身份证交到一位高考生手中。

11月10日下午2时许，武汉市东湖生态旅游风景区政务服务中心公安窗口突然迎来一对神情焦急的母女。母亲张女士拉着女儿郑同学直奔身份证办理窗口，话音未落，便语带焦急地说明情况：“警察同志，孩子身份证坏了，高考报名12号下午5点就截止，这可怎么办啊！”

原来，郑同学户籍所在地是湖北省十堰市，目前在武汉求学，在办理艺术高考报名手续时发现身份证芯片损坏，读卡器无法读取个人信息。张女士在荆州工作，为了解决女儿的难题，专程来到武汉。

听闻身份证办理加急也需7个工作日，即将参加艺术高考的女孩当场红了眼眶：“要是因为学艺不精考不上我认了，可如果因为身份证没法高考，我真的想不通。”

孩子的话让窗口民警方芳心头一紧。“您放心，我一定想办法让孩子赶在报名截止前拿到身份证！”方芳一边安抚情绪崩溃的郑同学和手足无措的张女士，一边迅速进入办理流程。由于身份证无法读取信息，她当即安排辅警同步开展照相、指纹采集等基础工作，自己则与十堰市公安机关取得联系，加急审核其办证核心信息。

考虑到跨市办证的特殊性，信息核对完毕并上传系统后，方芳立即向湖北省公安厅身份证制证中心提交申请，详细说明考生的紧急情况，为其申请开通“高考绿色通道”。从信息采集、异地协调到申请特批，一系列流程忙完，已是当天下午5点多。

11月12日上午10点，距离高考报名截止仅剩7小时。方芳提前协调好窗口工作，带着警官证直奔省公安厅身份证制证中心，在绿色通道的优先保障下，顺利领取到郑同学的新身份证。当她赶回政务中心，将身份证递到等候已久的母女手中时，张女士连声道谢：“感谢武汉和十堰警方，没想到你们这么给力，不仅省去了我们来回跑的周折，还这么快给办好！”

当天下午，张女士便陪着女儿凭新身份证在学校顺利完成艺术类高考报名现场确认。“群众的急难愁盼就是我们的工作目标。”民警方芳说。

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