新闻通讯员 张祖华 李文茂

11月24日，一名视障乘客乘坐地铁出站时遇到困难，一时找不到出站路线。轨道辅警发现后，及时提供引导帮助，安全将其送回家中。

当天17时46分许，武汉市公安局轨道交通管理分局辅警韩灿在地铁阳逻线百步亭花园路站巡逻时，发现一名视障乘客长时间在站台徘徊，疑似遇到了什么困难。韩灿主动上前询问情况，看能否为其提供帮助。

经了解得知，乘客姓杨，家住百步亭花园路地铁站旁某小区，当天他乘坐地铁外出办事，返程途中在百步亭花园路站下车后一时难以分辨方向，找不到出站路线。

“您别着急，跟着我走，我带您出站！”得知情况后，韩灿挽着杨先生的胳膊，领着他一路乘坐电梯，穿过站厅，刷卡出站。考虑到杨先生视力不好，出行不太方便，韩灿决定护送他一路回家。在安排好站内勤务后，韩灿继续挽着杨先生的胳膊，陪他走出地铁站，朝其所居住的小区走去。

18时许，韩灿陪着杨先生来到小区，安全将其送到家人手中。“谢谢你，你们的服务真是太周到了。”分别之际，杨先生及其家人对辅警的帮助再三表示感谢。

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