新闻记者 常怡
通讯员 丁美薇
从警二十四载,他始终坚守在为民服务的最前沿,用脚步丈量社区的每一寸土地,用真心化解群众的每一份忧愁,用责任守护辖区的平安稳定。他就是江汉区公安分局前进街派出所济生社区民警王军,一位扎根社区十余年的“老黄牛”,以群众需求为己任,守土安民、无私奉献,用日复一日的坚守诠释着“人民公安为人民”的铮铮誓言。

以心换心解民忧,收获近百面锦旗
济生社区地处城乡接合部,流动人口密集、人员构成复杂,邻里纠纷、劳资矛盾等时有发生,民警王军在这片土地上深耕细作三年,用脚步丈量社区的每一寸土地,以“时时放心不下”的责任感,为居民筑起一道坚实的安全屏障,让“安全感”成为社区最鲜明的底色。

今年初,辖区内发生的一起姐妹房产纠纷,让王军格外揪心。居民李家三姐妹因父母遗留房产分割问题产生分歧,从最初的争吵谩骂升级到肢体冲突,不仅影响了邻里安宁,更让原本和睦的姐妹关系降至冰点。

“血浓于水,不能因为一套房子就断了亲情。”王军得知情况后,第一时间介入调解。他没有简单地“各打五十大板”,而是先分别邀请三姐妹到警务室谈心,耐心倾听每个人的委屈和诉求。大姐觉得自己为家庭付出最多理应多分,二姐认为父母生前更偏袒小妹,小妹则认为大姐有私心。
了解到矛盾的症结后,王军一方面从法律角度解读《民法典》中关于遗产继承的相关规定,另一方面结合亲情故事唤起姐妹三人的情感共鸣。经过五次面对面调解,从各自据理力争到相互体谅让步,三姐妹最终达成一致协议,握手言和。
“要不是王警官一次次耐心劝说,我们姐妹俩可能这辈子都不会说话了。”事后,大姐李女士特意带着锦旗来到警务室表示感谢。

这样的调解故事,在王军的从警生涯中只是寻常。去年夏天,辖区租户张某因房屋漏水问题与房东赵某争执不休,双方情绪激动险些动手。王军接到报警后,立即赶到现场查看漏水情况,联系专业维修人员评估维修费用,最终促成双方达成“房东承担维修费用、租户宽限一周搬家”的协议;辖区独居老人刘大爷因子女赡养问题愁眉不展,王军主动联系老人的三个子女,从赡养义务、伦理亲情等方面反复沟通,最终制定了轮流照顾老人的方案,让老人安享晚年。

三年间,王军累计调解各类矛盾纠纷300余起,成功率高达98%。他的警务室里,挂满了居民送来的锦旗。
“王警官就像社区的‘定心丸’,只要有王警官在,我们心里就踏实。”这是济生社区居民最常说的一句话。而王军始终坚信,只要把群众的事当自己的事,用真心换真心,就没有解不开的疙瘩、护不好的平安。
慧眼识珠聚合力,巧育义警生力军
“王户籍,我到岗了。”清晨的阳光刚爬进警务室的窗户,刘爹爹熟悉的声音就准时响起。自从加入义警团队,每天早上9点,他都会雷打不动地跟社区户籍民警王军报到,胸前的义警红袖章被熨得平平整整。
如今的刘爹爹,是义警团队里响当当的居民代表,调解邻里矛盾时总能说到点子上,连之前跟他红过脸的街坊都忍不住夸一句“老刘办事,我们服”。可谁能想到,这位金牌调解员,曾经是社区里出了名的“难缠”。

作为土生土长的辖区居民,刘爹爹性子急、说话直,沾火就着。前两年,他因为看不惯邻居在楼道摆放杂物,跟邻居多次吵架;更严重的一次,为了图方便从五楼飞线给电动车充电,一楼居民担心安全上前劝阻,他当即拍了桌子,两人吵得整栋楼都听得见,最后还是王军上门才把矛盾平息。
“其实刘爹爹也是个热心肠,只是说话比较直,没找对表达的方式。”王军觉得,得给这颗“热心肠”找个合适的出口。抱着“试试总没错”的心态,王军找到刘爹爹邀请他加入义警团队。

第一次参与调解,是楼上楼下因为孩子跑跳吵得不可开交。刘爹爹一进门就拍了桌子:“吵什么吵!我当年飞线充电,比你们这闹得凶多了,最后还不是王户籍点醒我——换位思考,日子才好过!”这话一出,原本剑拔弩张的两家人都愣住了。紧接着,刘爹爹结合自己的经历摆道理,既劝楼上管好孩子,又让楼下多些包容,没一会儿就把矛盾化解了。
“以前我光有热心,用错了地方;现在当义警,才知道帮人解心结,比啥都痛快。”从那以后,刘爹爹调解的劲头越来越足,那抹鲜艳的红袖章,也成了街坊邻里眼中最安心的颜色。
创新守护伴成长,当校园“安全引路人”
校园安全同样是王军的工作重点,风雨无阻的护学岗早已成为他的日常标配。为了给孩子们筑牢安全防线,他主动联动家校双方开展常态化隐患排查,从校园周边环境到校内设施细节,不放过任何一个可能存在的风险点。

更贴心的是,他深知生硬说教难以让孩子们真正掌握安全知识,便创新采用“案例+讲演”的模式,用孩子们听得懂的语言、感兴趣的方式普及防溺水、防欺凌、交通安全等知识,渐渐成为孩子们最信赖的“警察叔叔”。
“王警官是学校的法治校长,他还进入了很多班级群,工作很仔细。”提及王军,学生家长无不称赞。

除了日常护学,他还深度参与校园安全建设:每学期开学季,他都会准时开展“开学第一课”法治安全教育,走进课堂与孩子们面对面交流;定期与学校保安团队开展应急演练,模拟突发情况处置流程,提升安保人员的应急响应能力。同时,他还积极协助学校完善安全设备配置,从监控系统升级到防护设施加装,全程跟进把关,用细致入微的工作为校园安全保驾护航。
二十四载从警路,初心如磐映忠诚。王军用坚守与担当、爱心与奉献,在社区警务这个平凡的岗位上书写着不平凡的人生,成为了群众心中最可靠的“平安守护者”。
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