（B）白天进社区服务，夜晚再开办证专场，武汉江岸公安打造“政务服务+”品牌

新闻通讯员 童倩倩

11月26日，武汉江岸公安政务服务团队白天走进五福社区开展“家门口的政务服务”，将业务办理与安全宣传深度融合；夜间开启身份证办理“收官专场”，切实破解上班族办事难题，用多重服务为群众送上民生温度。据介绍，江岸公安以“政务服务+”品牌建设为核心，将户政业务与多部门深度融合，打造特色政务服务。

在五福社区活动现场，便民服务台被居民围得满满当当。民警罗潇璨熟练地为居民办理身份证补办、换领业务，核对信息、录入系统、采集指纹等一气呵成，全程高效便捷。考虑到居民对证件照的美观需求，现场特意搭建了临时“摄影棚”，配备专业补光灯和浅色背景布，辅警肖元璋化身“专业摄影师”，提前备好梳子、发卡、橡皮筋等“拍摄辅助包”，还耐心指导居民调整坐姿、整理发型，拍摄后再进行亮度调节、瑕疵修复等“精修”，让每一位居民都能拿到既符合规范又精神饱满的证件照。“以前换身份证要跑很远，现在在家门口就能办，还拍得这么好看，真是太贴心了！”刚办完业务的李婆婆拿着受理单，连连向工作人员点赞。

除证件办理外，“政务服务+”安全守护模式也同步上线。通过联动反诈、禁毒等多部门，发放宣传手册、现场互动答疑等方式，向居民普及相关知识与防范技巧。活动当天，累计为34名居民成功办理身份证相关业务，解答户籍迁移、出入境证件办理、社保关联等高频咨询62余人次，实现“一次到场、业务咨询+安全宣传双丰收”。

“政务服务既要解民忧，也要护民安。”江岸公安政务服务大队负责人张正表示，“政务服务+”品牌建设的核心，就是打破服务边界、整合多方资源，让服务更多元、更全面。

当晚，江岸区政务服务中心内依旧灯火通明，连续5周的身份证办理“夜间专场”迎来最后一场。为解决“八小时外”的办证需求，江岸政务服务专门开设夜间服务通道，自10月29日起连续5周的每周三开设“夜间专场”，延时服务至20时，让群众下班后也能错峰办理身份证业务。收官之夜，江岸区政务服务公安窗口有序引导居民照相、采集信息，全程规范高效。截至专场结束，5周“夜间专场”累计服务群众超800人次，用“服务不打烊”的坚守，赢得了群众的广泛好评。

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